משרה #12221: דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכה

לוח דרושים

דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכה

פורסם בתאריך 29-09-2019

משרה מלאה

מעל 3 שנות ניסיון

תיאור

ניהול מרכז תמיכה, שימוש כגורם מבקר ומפקח על אספקת השירות המחשוב
ניהול שוטף, הפקת דוחות ניהוליים
יישום אסקלציה וניהול עבודה והגדרת תהליכי עבודה
50% מהזמן מהזמן תפקוד כמוקדן/ית

דרישות

תואר/ הנדסאי בתחום הטכנולוגי - חובה
ניסיון של שלוש שנים לפחות בתחום המחשוב והרשתות - חובה
ניסיון בניהול מרכז תמיכה - חובה
ידע מעמיק ב SLA, מדדים ומתודולוגיות - חובה
הכרה מערכתית של תשתיות מחשוב בארגונים
יכולת עבודה תחת מדדי שירות
יכולת אינטגרציה בין גורמי עבודה שונים
ניסיון בתמיכה במערכות מיקרוסופט
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

מודעות דרושים נוספות שיכולות לעניין אותך

CTO

פורסם בתאריך 19-10-2019

Senior QA Automation

פורסם בתאריך 17-10-2019

Release manager- מנהל גרסאות

פורסם בתאריך 17-10-2019

כניסה לחשבון