מעוף
תיאור
חברה יציבה ומובילה בתחום שירותי רפואה עד הבית וציוד חירום מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות למוקד שירות בנשר.
תיאור התפקיד:
# מענה טלפוני ללקוחות קיימים
# טיפול בפניות שירות, תיאומים ובירורים
# עבודה מול מערכות מחשוב
# שירות בלבד – ללא מכירות
# שכר שעתי: 40 ₪ לשעה
# עבודה בימים א’-ה’
# הכשרה מלאה על חשבון החברה
# סביבת עבודה נעימה ויציבה
דרישות
1. ניסיון חובה במוקד שירות לקוחות
2. שליטה בסביבה ממוחשבת
3. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
4. יתרון לדוברי/ות רוסית
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרכב החשמלי
מחפשים אנשים עם אוריינטציה טכנית, תודעת שירות גבוהה ורצון להשתלב בתחום חדשני ומתפתח.
מה כולל התפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות בנושאי טעינת רכבים חשמליים.
הדרכה, תפעול ופתרון תקלות ללקוחות.
עבודה עם מספר מערכות במקביל.
שילוב עבודה מהמשרד ומהבית.
דרישות
דרישות:
ניסיון במוקד שירות / תמיכה טכנית – יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
זמינות לעבודה במשמרות ובסופי שבוע (לסירוגין).
זמינות ל־4 משמרות באמצע שבוע – חמישי חובה.
זמינות לשישי בוקר – חובה.
תיאור
מהות התפקיד:
מתן שירות לקוחות ושירות דיגיטלי במגוון ערוצים:
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות
טיפול בהזמנות ומשלוחים – פתיחה, שינוי, ביטול ומעקב
מענה לשאלות תזונתיות – טבעוני / ללא גלוטן / ערכים תזונתיים
מידע על אלרגנים – גלוטן, אגוזים, לקטוז ועוד
טיפול בהזמנות גדולות ואירועים מול סניפים
טיפול בתלונות
דרישות
היקף משרה וזמינות:
מינימום 4 משמרות בשבוע
לפחות 2 משמרות ערב – חמישי / שישי / שבת
זמינות מלאה למשמרות ערב
אפשרות לעבודה מהבית – לאחר חודש חניכה לפחות
תיאור
לחברה טכנולוגית מובילה וצומחת דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לתמיכה במסופי אשראי ומכשירי סליקה חכמים (Unattended).
מה בתפקיד:
• מתן תמיכה טכנית ללקוחות
• טיפול במספר מסופי סליקה במקביל
• פתרון תקלות ועבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות
• תפקיד דינמי, מאתגר ומעניין בסביבה טכנולוגית
שעות עבודה:
ימים א’-ה’ 08:00–20:00 (משמרות)
ימי שישי 09:00–13:00 (לסירוגין)
דרישות
ניסיון קודם בתמיכה טכנית – יתרון
זיקה טכנית – חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
ניסיון ממוקדים טלפוניים – יתרון משמעותי
תיאור
התפקיד כולל מענה טלפוני בנושאים של רפואה ראשונית, רפואה מקצועית, מידע על נושאים רפואיים שונים, מעקב אחרי פניות או בירורים שונים ומענה לכל פניה של לקוחות הקופה.
ראשון עד חמישי 08:00-14:00
דרישות
ניסון קודם בשירות לקוחות , אדמיניסטרציה או מכירות- חובה
תודעת שירות גבוה
ניסיון בעבודה ממוחשבת
דוברי רוסית
תיאור
- מתן מענה ללקוחות החברה דרך טלפון, וואטסאפ, צ'אט ורשתות חברתיות
- טיפול בהזמנות, בירורים, החלפות וזיכויים
- עבודה שוטפת מול מחלקות שונות – לוגיסטיקה, שיווק, סושיאל והנה"ח
- משרה מלאה במשרדי החברה בחיפה
דרישות
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
- שליטה מצוינת בכתב ובע"פ בעברית – חובה
- יכולת ביטוי גבוהה, גישה חיובית, סבלנות ואחריות
- שליטה ביישומי מחשב בסיסיים – חובה
- היכרות עם Shopify, Monday או מערכות CRM – יתרון
מעוף
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול והובלת מוקד פעיל ודינמי.
תיאור התפקיד:
# ניהול שוטף של מוקד השירות והצוות
# הובלה מקצועית של נציגים/ות ושמירה על רמת שירות גבוהה
# אחריות על סידורי עבודה, חניכה והדרכה
# טיפול בפניות מורכבות והסלמות
# בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות
# עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
דרישות
1. ניסיון בניהול או עבודה במוקד שירות – חובה
2. ניסיון קודם במוקד שירות בגוף רפואי – יתרון משמעותי
3. תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלת צוות – חובה
4. יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים
5. שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ומערכות CRM
6. יכולת קבלת החלטות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
7. עברית ברמה גבוהה – חובה
8. רוסית – יתרון
תיאור
תמיד אומרים עליך שיש לך סבלנות זהב וראש טכני?
חברת תקשורת מובילה מחפשת אותך לצוות קטן ואיכותי בחיפה.
מענק התמדה כבר אחרי 3 חודשים! מודל סטודנטים גמיש!
ה-EVP שלנו:
• מענק התמדה : בונוס כספי שווה לאחר 3 חודשי עבודה בלבד!
• מודל סטודנטים : עבודה גמישה במינימום 4 משמרות שבועיות.
• גמישות היברידית: אופציה לעבודה משולבת מהבית.
• צוות קטן: אווירה משפחתית
• משמרות נוחות: בוקר / ערב ושישי לסרוגין.
מה עושים בתכל'ס?
• מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים של החברה.
• אבחון ופתרון תקלות בסיסיות בתחום התשתית, האינטרנט והטלוויזיה.
דרישות
אנחנו מחפשים :
• ניסיון בשירות / מוקד: רקע מוכח בתפקיד טלפוני או מוקדי – יתרון.
• זיקה טכנית: הבנה בסיסית ורצון ללמוד עולם שלם של טכנולוגיה.
• נכונות למשמרות: עבודה בוקר/ערב ושישי לסרוגין.
• עברית רהוטה וכמובן – כושר ביטוי מעולה בטלפון.
מיקום המשרה: חיפה! שלח/י קורות חיים והתחל/י עוד השבוע!
רוצה לשמוע פרטים נוספים על הבונוס? אנחנו מחכים/ות לך!
תיאור
מחפש/ת בוקר קבוע? משרת שירות לקוחות עם גמישות לחיים שלך!
אם את/ה אוהב/ת אנשים, רוצה אווירה משפחתית ומתגורר/ת באזור נשר – הצטרף/י למוקד השירות הכי משפחתי שלנו!
היתרונות הבלעדיים שלנו:
• שעות זהב! משרת בוקר קבועה בלבד: 08:00-15:00 ושישי לסרוגין
• גמישות אמיתית: התאמת השעות לאילוצים אישיים.
• בסיס מתגמל + בונוסים
• אווירה צעירה ומשפחתית.
• מיקום: נשר גישה נוחה ותחבורה ציבורית.
מהות התפקיד:
• מענה טלפוני בלבד ללקוחות פרטיים קיימים של החברה.
• מתן מענה ומידע מקצועי בנושאי חשבונות, חבילות ועדכונים.
דרישות
אנחנו מחפשים :
• ניסיון בשירות לקוחות: רקע קודם חובה (מוקד טלפוני – יתרון).
• כושר ביטוי גבוה: עברית רהוטה ויכולת תקשורת בין-אישית מעולה.
• אוריינטציה שירותית: רצון כנה לעזור ולפתור בעיות.
• מולטיטאסקינג: יכולת עבודה מהירה על מערכות ממוחשבות.
מיקום המשרה: נשר שלח/י קורות חיים והתחל/י את הבוקר שלך איתנו !
תיאור
דרושים אנשים עם ראש טכני חובה! גמישות מדהימה לסטודנטים/ות!
למוקד שירות ותמיכה טכנית קטן ומגובש בתחום התקשורת (אינטרנט וטלוויזיה), דרוש/ה נציג/ת שיודע/ת לעזור! אנו מציעים סביבה שקטה, אווירה כיפית והכשרה שתהפוך אותך למקצוען/ית.
מה עושים בתפקיד?
מענה ושירות: מדברים עם לקוחות פרטיים ומסייעים להם בשימוש במוצרי התקשורת, תוך מתן יחס סבלני ומכיל לאוכלוסיות שונות.
פותרים תקלות
הפשטת מידע: הופכים את הבעיות הטכניות להוראות פשוטות וברורות
עבודת מטה: מתעדים את הטיפול במערכות המחשב בזמן אמת.
דרישות
זיקה טכנית חזקה: לא צריך להיות טכנאי, אבל כן צריך לאהוב לפתור תקלות טכנולוגיות בסיסיות
סבלנות והכלה: רמה גבוהה של אמפתיה ורצון לעזור – כי אנחנו נותנים שירות אישי.
יתרון: ניסיון קודם במוקד טלפוני או שירות לקוחות אינטנסיבי.
יכולת ביטוי טובה בשיחה.
תנאים מנצחים והטבות:
מענק התמדה כספי משמעותי כבר לאחר 3 חודשי עבודה!
גמישות לסטודנטים/ות: 4 משמרות שבועיות + שישי לסרוגין (חובה ימי א').
אווירה משפחתית, מוקד קטן ויחס אישי.
מיקום המשרה: חיפה.
התחל/י את דרכך בעולם התקשורת!
שלח/י קורות חיים והצטרף/י למשפחה שלנו!
1 2 4
אחרון
