תיאור
- מתן מענה ללקוחות החברה דרך טלפון, וואטסאפ, צ'אט ורשתות חברתיות
- טיפול בהזמנות, בירורים, החלפות וזיכויים
- עבודה שוטפת מול מחלקות שונות – לוגיסטיקה, שיווק, סושיאל והנה"ח
- משרה מלאה במשרדי החברה בחיפה
דרישות
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
- שליטה מצוינת בכתב ובע"פ בעברית – חובה
- יכולת ביטוי גבוהה, גישה חיובית, סבלנות ואחריות
- שליטה ביישומי מחשב בסיסיים – חובה
- היכרות עם Shopify, Monday או מערכות CRM – יתרון
תיאור
למוקד שירות הלקוחות של מנהרות הכרמל דרושים/ות נציגי/ות שירות חייכנים שאוהבים לתת שירות להשתלבות במוקד הבוטיק שלנו.
- בונוסים, סיבסוד ארוחות, מענק וותק של 6,000 ש"ח, Happy Hour, פינוקים בימי הולדת, מתנות שוות בחגים ועוד!! -
התפקיד כולל מענה טלפוני, גבייה טלפונית ומענה פרונטלי במידת הצורך.
יושבים במרכז בקרה מנהרות הכרמל, צק פוסט, חיפה.
היקף משרה:
5 ימים בשבוע בין השעות 07:45-15:00 / 08:45-16:00/ 09:45-17:00+ שישי לסירוגין.
- יכול להתאים גם לסטודנטים אשר מעוניינים לעבוד 4 משמרות בשבוע (כולל שישי).
דרישות
- ניסיון במתן שירות - חובה.
- ניסיון במוקד - יתרון.
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
תיאור
למוקד שירות לקוחות מוביל דרוש/ה נציג/ת שירות למענה לשיחות נכנסות.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי, טיפול בפניות לקוחות, מתן מידע ופתרון בעיות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות
יכולת ניסוח גבוהה בכתב
שירותיות, סבלנות ואחריות
עבודה בסביבה ממוחשבת
סדר ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל
ניסיון קודם במוקד – יתרון
תיאור
מחפשים אנשים שירותיים, תקשורתיים ורגישים, עם יכולת הקשבה וניהול שיחות מול לקוחות.
התפקיד כולל תיאום פגישות, ליווי לקוחות, מענה לפניות וניהול תקשורת שוטפת – בסביבה חמה, מקצועית ותומכת.
היקף המשרה: מלאה
מיקום: עבודה מהמשרד בחיפה
מה אנחנו מציעים:
סביבת עבודה נעימה
הכשרה מקצועית
אפשרות להתפתחות וקידום
דרישות
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה
סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
ניסיון בשירות לקוחות / תיאום פגישות – יתרון משמעותי
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרכב החשמלי
מחפשים אנשים עם אוריינטציה טכנית, תודעת שירות גבוהה ורצון להשתלב בתחום חדשני ומתפתח.
מה כולל התפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות בנושאי טעינת רכבים חשמליים.
הדרכה, תפעול ופתרון תקלות ללקוחות.
עבודה עם מספר מערכות במקביל.
שילוב עבודה מהמשרד ומהבית.
דרישות
דרישות:
ניסיון במוקד שירות / תמיכה טכנית – יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
זמינות לעבודה במשמרות ובסופי שבוע (לסירוגין).
זמינות ל־4 משמרות באמצע שבוע – חמישי חובה.
זמינות לשישי בוקר – חובה.
תיאור
מהות התפקיד:
מתן שירות לקוחות ושירות דיגיטלי במגוון ערוצים:
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות
טיפול בהזמנות ומשלוחים – פתיחה, שינוי, ביטול ומעקב
מענה לשאלות תזונתיות – טבעוני / ללא גלוטן / ערכים תזונתיים
מידע על אלרגנים – גלוטן, אגוזים, לקטוז ועוד
טיפול בהזמנות גדולות ואירועים מול סניפים
טיפול בתלונות
דרישות
היקף משרה וזמינות:
מינימום 4 משמרות בשבוע
לפחות 2 משמרות ערב – חמישי / שישי / שבת
זמינות מלאה למשמרות ערב
אפשרות לעבודה מהבית – לאחר חודש חניכה לפחות
תיאור
לחברה טכנולוגית מובילה וצומחת דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לתמיכה במסופי אשראי ומכשירי סליקה חכמים (Unattended).
מה בתפקיד:
• מתן תמיכה טכנית ללקוחות
• טיפול במספר מסופי סליקה במקביל
• פתרון תקלות ועבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות
• תפקיד דינמי, מאתגר ומעניין בסביבה טכנולוגית
שעות עבודה:
ימים א’-ה’ 08:00–20:00 (משמרות)
ימי שישי 09:00–13:00 (לסירוגין)
דרישות
ניסיון קודם בתמיכה טכנית – יתרון
זיקה טכנית – חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
ניסיון ממוקדים טלפוניים – יתרון משמעותי
מעוף
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול והובלת מוקד פעיל ודינמי.
תיאור התפקיד:
# ניהול שוטף של מוקד השירות והצוות
# הובלה מקצועית של נציגים/ות ושמירה על רמת שירות גבוהה
# אחריות על סידורי עבודה, חניכה והדרכה
# טיפול בפניות מורכבות והסלמות
# בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות
# עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
דרישות
1. ניסיון בניהול או עבודה במוקד שירות – חובה
2. ניסיון קודם במוקד שירות בגוף רפואי – יתרון משמעותי
3. תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלת צוות – חובה
4. יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים
5. שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ומערכות CRM
6. יכולת קבלת החלטות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
7. עברית ברמה גבוהה – חובה
8. רוסית – יתרון
תיאור
תמיד אומרים עליך שיש לך סבלנות זהב וראש טכני?
חברת תקשורת מובילה מחפשת אותך לצוות קטן ואיכותי בחיפה.
מענק התמדה כבר אחרי 3 חודשים! מודל סטודנטים גמיש!
ה-EVP שלנו:
• מענק התמדה : בונוס כספי שווה לאחר 3 חודשי עבודה בלבד!
• מודל סטודנטים : עבודה גמישה במינימום 4 משמרות שבועיות.
• גמישות היברידית: אופציה לעבודה משולבת מהבית.
• צוות קטן: אווירה משפחתית
• משמרות נוחות: בוקר / ערב ושישי לסרוגין.
מה עושים בתכל'ס?
• מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים של החברה.
• אבחון ופתרון תקלות בסיסיות בתחום התשתית, האינטרנט והטלוויזיה.
דרישות
אנחנו מחפשים :
• ניסיון בשירות / מוקד: רקע מוכח בתפקיד טלפוני או מוקדי – יתרון.
• זיקה טכנית: הבנה בסיסית ורצון ללמוד עולם שלם של טכנולוגיה.
• נכונות למשמרות: עבודה בוקר/ערב ושישי לסרוגין.
• עברית רהוטה וכמובן – כושר ביטוי מעולה בטלפון.
מיקום המשרה: חיפה! שלח/י קורות חיים והתחל/י עוד השבוע!
רוצה לשמוע פרטים נוספים על הבונוס? אנחנו מחכים/ות לך!
תיאור
מחפש/ת בוקר קבוע? משרת שירות לקוחות עם גמישות לחיים שלך!
אם את/ה אוהב/ת אנשים, רוצה אווירה משפחתית ומתגורר/ת באזור נשר – הצטרף/י למוקד השירות הכי משפחתי שלנו!
היתרונות הבלעדיים שלנו:
• שעות זהב! משרת בוקר קבועה בלבד: 08:00-15:00 ושישי לסרוגין
• גמישות אמיתית: התאמת השעות לאילוצים אישיים.
• בסיס מתגמל + בונוסים
• אווירה צעירה ומשפחתית.
• מיקום: נשר גישה נוחה ותחבורה ציבורית.
מהות התפקיד:
• מענה טלפוני בלבד ללקוחות פרטיים קיימים של החברה.
• מתן מענה ומידע מקצועי בנושאי חשבונות, חבילות ועדכונים.
דרישות
אנחנו מחפשים :
• ניסיון בשירות לקוחות: רקע קודם חובה (מוקד טלפוני – יתרון).
• כושר ביטוי גבוה: עברית רהוטה ויכולת תקשורת בין-אישית מעולה.
• אוריינטציה שירותית: רצון כנה לעזור ולפתור בעיות.
• מולטיטאסקינג: יכולת עבודה מהירה על מערכות ממוחשבות.
מיקום המשרה: נשר שלח/י קורות חיים והתחל/י את הבוקר שלך איתנו !
1 2 4
אחרון
