תיאור
תפקיד הסדרן/דייל כולל אחריות על קבלת לקוחות, סידור ותיאום רכבים לבדיקה, קליטת מסמכים ותשלומים, פתיחת כרטיסי עבודה והכוונה במהלך הבדיקה.
משימות עיקריות:
- קבלת לקוחות והכוונה: קבלת הלקוח, בירור מטרת הביקור והכוונה לעמדות רלוונטיות.
- תשלום באפליקציה: הסבר על אפשרות תשלום, ווידוא תשלום והנפקת קבלה דיגיטלית.
- פתיחת כרטיס עבודה: יצירת כרטיס עבודה, רישום בקשות מיוחדות ומעקב סטטוס.
- סידור רכבים: סידור רכבים באזור המתנה, תיאום עם צוות הבוחנים.
- תקשורת עם לקוחות: עדכון על התקדמות הבדיקה ומענה לשאלות.
דרישות
- יחסי אנוש מעולים: תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם לקוחות בסביבה דינמית.
- כישורי סדר וארגון: הקפדה על רישום ותיעוד מדויק במערכת.
- יכולת עבודה בצוות: שיתוף פעולה עם בוחנים ועם יתר עובדי המכון.
- נכונות לעבודה במשרה מלאה: זמינות לעבודה בשעות הפעילות של המכון, כולל שעות נוספות במידת הצורך.
שעות עבודה:
- ימים א'-ה' 7:30-16:45
- יום ו' 7:30-13:00
- משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.