תיאור
לחברה טכנולוגית בדרום השרון דרוש/ה ראש צוות Help desk
ניהול direct והפעלת צוות Helpdesk המונה 3-5 עובדים לפחות,
מתן מענה ותמיכה טכנית למשתמשי החברה בכלל האתרים, כולל הגעה פיזית לפי הצורך
תמיכה בתקלות מחשוב בתחנות קצה, מערכות הפעלה ותוכנות
תמיכה ועבודה שוטפת מול שרתי Windows ו -Linux.
ציוד תקשורת (Switches),
חיבור משתמשים ל VLANs וכדומה
עבודה עם תוכנות אבטחת מידע, אנטי-וירוס (AV), EDR
ו -ZTNA. רשתות וחומות אש.
עבודה ותמיכה מול פיירוולים (Firewalls).
נכונות ויכולת לעבוד בסופי שבוע ובחגים במידת הצורך (כגון בסופי רבעון)
דרישות
ניסיון ניהולי לפחות 3 שנות ניסיון בניהול צוות Helpdesk (של 3 –5 עובדים לפחות ).
יחסי אנוש ותקשורת :
יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
וגורמים שונים בארגון.
ניהול משימות וצוות: יכולת תפעול, הנעה והובלה של אנשי הצוות תוך תיעוד וניהול עומס קריאות.
פתרון בעיות: יכולת ניתוח ופתרון תקלות מורכבות בסביבות טכנולוגיות מגוונות.
עבודה תחת לחץ: יכולת עבודה בסביבה דינמית, עמידה בלוח זמנים צפוף וזמינות בשעות לא שגרתיות בעת הצורך.
תיאור
לחברת מחשוב בצמיחה, המתמחה בשירותי IT לעסקים, דרוש/ה **סמנכ"ל/ית תפעול** איכותי/ת לתפקיד מפתח – להיות יד ימינו של מנכ"ל החברה.
תחומי אחריות מרכזיים:
* ניהול שוטף של הצוותים הטכניים ומתן מענה מקצועי.
* גיוס והכשרת עובדים חדשים.
* פגישות עם לקוחות פוטנציאליים והצגת פתרונות החברה.
* בניית הצעות מחיר מותאמות לצורכי הלקוח.
* אחריות כוללת על מערך השירות והתפעול.
* שותפות בגיבוש אסטרטגיה וניהול פרויקטים.
**העבודה במשרה מלאה | מיקום: ראשון לציון**
דרישות
- ניסיון מוכח בניהול תפעולי בעולם המחשוב / IT – חובה.
- ידע נרחב והבנה עמוקה בתחום הסיסטם והתקשורת – תנאי הכרחי.
- שליטה במערכות Windows Server, Active Directory, שירותי ענן, גיבויים, פיירוולים, ותקשורת ארגונית.
- יכולת ניהול והנעת צוותים, כולל חניכה והובלה מקצועית.
- נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות לפי הצורך.
