תיאור
אחד התפקידים המרכזיים והחשובים במלון שדורש שילוב של שירותיות, יכולות ניהול, סדר וארגון, יחסי אנוש מעולים והמון מוטיבציה.
היקף המשרה: מלאה, עם זמינות בסופ"ש בעת הצורך. תחילת עבודה – מיידית.
תחומי אחריות:
פיתוח והובלת הצוות להשגת היעדים.
מענה לשאלות של אורחים.
טיפול בתלונות ובקשות מיוחדות.
מענה וטיפול בביקורות.
ניהול קשרי לקוחות.
דרישות
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים ובניהול ממשקי עבודה מורכבים.
יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית.
תקשורת בין-אישית מצוינת.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).
עמידה בלוחות זמנים, עבודה תחת לחץ וביצוע מטלות ממוקדות.
זמינות גבוהה – נוכחות פיזית בהוסטל ביום וזמינות טלפונית בשעות אחרות.
תודה ויום טוב
תיאור
מנהל/ת קבלה מקצועי למלון בצפון
דרישות
אחראי מסור יכולת לבצע מספר מסימות
