תיאור
לארגון טכנולוגי מוביל בתחום התחבורה דרוש/ה מנהל/ת למחלקת הדרכה, הטמעה והצלחת לקוח להובלת הצוות, שיפור תהליכי הליווי וההדרכה ללקוחות, והבטחת הצלחתם בשימוש במוצרינו.
• ניהול והובלת צוות מדריכים ומטמיעים.
• פיתוח תהליכי הדרכה והטמעה ללקוחות חדשים וקיימים.
• יצירת תכני הדרכה – מצגות, סרטונים, מדריכים כתובים וכו’.
• בקרה ושיפור חוויית הלקוח בתהליך ההטמעה.
• עבודה צמודה עם מחלקות הפיתוח, התמיכה והמכירות לשיפור חוויית המשתמש.
• ניתוח נתונים ומתן המלצות לשיפור תהליכים.
• הובלת תהליכי הכשרה לעובדים ולקוחות.
דרישות
ניסיון קודם בניהול צוותים- חובה
• יכולת פיתוח חומרי הדרכה, תכנון וביצוע תהליכי הדרכה לעובדים וללקוחות.
• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה.
• יכולת עבודה מול ממשקים רבים ויחסי אנוש מעולים.
*משרה מלאה, ימים א'-ה' בשעות 08:20-17:00, עם גמישות קלה בשעות.
*המשרה ממוקמת בפארק התעשיה רחובות.
אנו מציעים סביבת עבודה דינאמית, הזדמנות להשפיע ולבנות תהליכים, צוות מקצועי ומגובש, ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
תיאור
מנהל/ת מחלקת תמיכה ואינטגרציה- פתח תקווה
לתפקיד ניהולי בכיר הכולל הובלת צוות מקצועי של אנשי תמיכה ואינטגרציה,
אחריות מלאה על תשתיות הארגון, ניהול ספקים טכניים והובלת פרויקטים מול לקוחות מהגדולים במשק.
מה בתפקיד?
ניהול מקצועי ואישי של צוות תמיכה ואינטגרציה (כ-10 עובדים)
תחזוקה שוטפת של מערך השרתים בענן והתשתיות הארגוניות
הובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים מול לקוחות
טיפול בתקלות טכניות וייעול תהליכים
הובלה וניהול של פרוייקטים טכניים מול ריבוי גורמים
דרישות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות טכני/תמיכה ואינטגרציה
שליטה ב-Active Directory, Exchange Online, Microsoft 365
ניסיון בכתיבת סקריפטים ואוטומציות ב-PowerShell
היכרות עם מוצרי אבטחת מידע: Sophos, FortiGate, Eset EDR
הבנה מעמיקה בתשתיות מחשוב ורשתות
יכולת הובלת פרויקטים ועמידה בריבוי משימות
אנגלית ברמה גבוהה
תיאור
דרוש/ה מטמיע/ת תוכנה ליישום והטמעת מערכות משאבי אנוש ונוכחות עובדים.
התפקיד כולל ניהול הפרוייקטים, אפיון צרכי הלקוח, הטמעת המערכת,
הדרכה וליווי הלקוחות ומתן תמיכה טכנית עד לעבודה שוטפת של הלקוח על המערכת.
משרה מלאה (א'-ה', 8-17) בפתח תקוה + אופציות קידום.
דרישות
יכולת הובלה וניהול פרויקטים ותודעת שירות ברמה גבוהה- חובה
שליטה מלאה במערכות ממוחשבות / מערכות מידע כולל יכולת לימוד עצמאית - חובה
ידע / ניסיון בהטמעת ביישום והטמעת מערכות - יתרון משמעותי
זיקה כלשהי לתחום משאבי אנוש / HRIS / חשבות השכר - יתרון משמעותי
תיאור
לחברת מחשוב בצמיחה, המתמחה בשירותי IT לעסקים, דרוש/ה **סמנכ"ל/ית תפעול** איכותי/ת לתפקיד מפתח – להיות יד ימינו של מנכ"ל החברה.
תחומי אחריות מרכזיים:
* ניהול שוטף של הצוותים הטכניים ומתן מענה מקצועי.
* גיוס והכשרת עובדים חדשים.
* פגישות עם לקוחות פוטנציאליים והצגת פתרונות החברה.
* בניית הצעות מחיר מותאמות לצורכי הלקוח.
* אחריות כוללת על מערך השירות והתפעול.
* שותפות בגיבוש אסטרטגיה וניהול פרויקטים.
**העבודה במשרה מלאה | מיקום: ראשון לציון**
דרישות
- ניסיון מוכח בניהול תפעולי בעולם המחשוב / IT – חובה.
- ידע נרחב והבנה עמוקה בתחום הסיסטם והתקשורת – תנאי הכרחי.
- שליטה במערכות Windows Server, Active Directory, שירותי ענן, גיבויים, פיירוולים, ותקשורת ארגונית.
- יכולת ניהול והנעת צוותים, כולל חניכה והובלה מקצועית.
- נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות לפי הצורך.
