תיאור
לחברת תוכנה הממוקמת באזור עמק חפר, דרוש/ה למחלקת השרות נציג/ת שרות.
במסגרת התפקיד מתן מענה טלפוני או במיילים/ווטסאפ/ממערכת השרות עצמה לגבי קריאות שנפתחו, הבנת הבעיה שהלקוח מציג והעברת הקריאה למחלקת הפיתוח.
עבודה מהבית למעט ימים מוגדרים שמגיעים למשרד (פעם בשבוע או שבועיים למעט החפיפה)
אפשרי לעבוד במשרה חלקית עד 14.00
דרישות
ראש גדול, תודעת שרות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סבלנות, הבנה טכנית
תיאור
לחברת תוכנה ותיקה ומובילה בפיתוח מערכות ניהול לעסקים, דרוש/ה איש/אשת מקצוע בעל/ת הבנה במערכות מידע, למשרה מגוונת הכוללת מכירות, תמיכה טכנית ובדיקות תוכנה.
העבודה מתבצעת מהבית, בסביבה מקצועית ודינמית, מול לקוחות עסקיים קיימים וחדשים. התפקיד משלב אחריות, למידה מתמדת והזדמנות להשפיע ישירות על חוויית הלקוח ושיפור המוצר.
דרישות
דרישות התפקיד:
הבנה וניסיון בעבודה עם מערכות מידע / תוכנות ניהול.
ניסיון במכירות – יתרון משמעותי.
ניסיון בתמיכה טכנית ובבדיקות תוכנה – יתרון.
יכולת עבודה עצמאית מהבית, ניהול זמן אפקטיבי ועמידה ביעדים.
מוסר עבודה גבוה, אמינות וזמינות גבוהה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול לקוחות עסקיים.
העבודה במתכונת פרילנסר – תשלום כנגד חשבונית.
תיאור
ל Mertens- MalamTeam דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבית
תיאור משרה:
מתן תמיכה טלפונית פנים ארגונית לעובדי החברה
עבודה בצוות תמיכה - מערכות מידע, עבור תמיכה אפליקטיבית בתוכנות ייעודיות
דרישות
ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות- יתרון
מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט
זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה
נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
תיאור
איש טכני לביצוע התקנה, הטמעה ותמיכה בתקלות.
דרישות
מומלץ נסיון קודם, אך גם בעלי יכולת למידה מהירה וחוש טכני מפותח מתאים.
למתאימים תעשה הדרכה והכשרה במקום.
תיאור
לחברת Mertens- Malam Team דרוש/ה Help Desk
תיאור תפקיד:
מתן מענה טלפוני כחלק מצוות תמיכה טכנית בארגון.
התמיכה בעבור משתמשי פנים.
העבודה כוללת תמיכה פרונטלית/טלפונית במערכות הפעלה, Office, מערכות דואר וכו'.
נכונות לעבודה במשמרות
דרישות
ניסיון של שנה בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
ניסיון בעבודה עם Active Directory, Exchange
ניסיון בטיפול בתקלות בסביבת Microsoct ותוכנות Office
תיאור
לחברת Mertems - Malam Team דרוש/ה טכנאי/ת PC !
במסגרת התפקיד מתן תמיכה למשתמשי הארגון, אבחון וטיפול תקלות מחשוב, רשת וציוד קצה.
כמו כן, ניהול משתמשים ב- AD , טיפול בתקלות במערכות הפעלה Win , תקלות דוא"ל ועוד .
העבודה בסביבה עשירה וטכנולוגית , תנאים טובים למתאימים.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' בשעות הבוקר במגוון מיקומים.
דרישות
ניסיון של כשנה לפחות כטכנאי/ת PC מארגון (אפשרי ניסיון צבאי!)
היכרות בטיפול בתקלות במערכות הפעלה Win
ניסיון בניהול סביבת Domain ומתן הרשאות ב- AD - יתרון משמעותי
הסמכות רלוונטיות- יתרון משמעותי
