תיאור
אחריות ניהולית מלאה על מרכז השירות של החברה, כולל ניהול צוותי טכנאים, קבלת לקוחות, תיאום משימות, אבחון תקלות, בקרה על איכות הטיפול והובלת מצוינות שירותית וטכנית.
ניהול שוטף של מרכז השירות:
ניהול וליווי צוות טכנאים וחשמלאים (כולל גיוס, חניכה, פיתוח מקצועי)
אחריות על סדר עבודה, תעדוף תיקונים, ושמירה על זמני טיפול מהירים
ווידוא זמינות חלפים ותיאום עם מחסן ואנשי רכש
תמיכה טכנית ואבחון תקלות מורכבות
בקרה ואיכות שירות
עבודה מול ממשקים ארגוניים
שיפור תהליכים וניהול ידע טכני
דרישות
ניסיון בחשמל - יתרון משמעותי
ניסיון בשירות ובניהול עובדים - לפחות 3 שנים
אפשרויות קידום
מודעות דרושים נוספות שיכולות לעניין אותך
