תיאור
מתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בטלפון ובהתחברות מרחוק.
אבחון ופתרון תקלות במחשבים ובמערכות הפעלה Windows.
תמיכה במערכות Microsoft 365, Outlook ויישומי Office.
טיפול בתקלות רשת, אינטרנט, מדפסות וציוד היקפי.
הקמת משתמשים, ניהול הרשאות ותיבות דוא"ל.
תמיכה בסיסית במרכזיות IP וטלפוניית VoIP.
תיעוד קריאות שירות ומעקב אחר פתרון תקלות.
מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית ומשפחתית.
חשיפה למגוון רחב של מערכות וטכנולוגיות.
הכשרה מקצועית ואפשרויות קידום.
עבודה עם לקוחות עסקיים ומערכות מתקדמות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות
ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk – יתרון משמעותי.
ידע טוב במערכות Windows ו-Microsoft 365.
היכרות עם רשתות תקשורת, TCP/IP ו-DNS.
יכולת אבחון תקלות ופתרון בעיות באופן עצמאי.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים.
אחריות, סדר ויכולת עבודה בצוות.
יכולת למידה עצמית ורצון להתפתח מקצועית.
