טכנאי/ת PC
פורסם בתאריך 02-10-2019
תיאור
התפקיד כולל: מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים, ,השתלטות מרחוק ביצוע התקנות מחשבים, כתיבת הוראות עבודה.
דרישות
הסמכות רלוונטיות בתחום- טכנאי PC/ רשתות או משהו דומה.
ניסיון במתן שירות למשתמשי קצה, Help Desk.
היכרות עם מערכת ניהול קריאות- יתרון.
ניסיון במערכות הפעלה ואופיס.
Help Desk Technician
פורסם בתאריך 23-09-2019
תיאור
ארגון גלובלי מגייס Help Desk! (תקן פתוח בחיפה ובת"א - סמוך לקו רכבת)
תמיכה פנים ארגונית במשתמשי קצה, איתור וטיפול בתקלות מחשוב, תקלות תקשורת, מדפסות ועוד.
השתלטות מרחוק וטיפול פרונטלי בתקלות מורכבות.
דרישות
ניסיון קודם של 3 שנים לפחות בתפקיד דומה - חובה
ניסיון בעבודה בארגון בו למעלה מ500 משתמשי קצה- חובה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד- חובה
בעל הסמכת ב- MCITP/CCNA/MSCE- יתרון
