תיאור
ניהול וטיפול בתקלות טכניות בכיתות, במעבדות מחשבים ובמשתמשים.
תחזוקה של מערכות הפעלה ארגוניות בסביבת מיקרוסופט.
תמיכה ותפעול ציוד מולטימדיה בכיתות ובמעבדות מחשבים: מקרנים, מערכות שליטה, ציוד שמע (מיקרופונים, מגברים) ומצלמות.
ניהול ותחזוקה של ציוד מחשוב וחומרה.
תפעול ותמיכה טכנית במהלך מבחנים במעבדות מחשבים.
תמיכה באירועים וכנסים - תפעול ותמיכה טכנית במהלך אירועים.
תחזוקה וסיוע טכני בסביבת Office 365
ניהול קריאות - עבודה שוטפת מול מערכת ניהול קריאות כולל מעקב סגירת מעגל טיפול מול המשתמש/מרצה, תיעדוף משימות, ועמידה בSLA-.
דרישות
השכלה: קורסיי ידע בתחום – חובה (טכנאות/הנדסאי/מולטימדיה/תקשורת וכדומה).
ניסיון נדרש: ניסיון של שנתיים לפחות כטכנאי מחשבים.
יתרון משמעותי לבוגרי קורסים טכנולוגיים או ניסיון צבאי רלוונטי.
ניסיון בתחום מולטימדיה, היכרות עם סביבות רשת וActive Directory יתרון משמעות.
שפות: עברית, אנגלית טובה
