תיאור
הקמת לקוחות חדשים בשרתי החברה, טיפול בפניות של הלקוחות, איסוף המידע הנדרש ותיעודו ומתן המענה הטכני לפתרון תקלות.
ממשקי עבודה שוטפים מול צוותי המכירות, תפעול, פיתוח וניהול פרויקטים של החברה.
דרישות
ידע וניסיון קודם עם סביבת עבודה Windows-Office-חובה
ניסיון במתן שירות/תמיכה טכנית ללקוחות–יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש ויכולת עבודת צוות–חובה
יכולת למידה עצמית–חובה
אנגלית ברמה גבוהה–יתרון
ידע באבחון ופתרון תקלות מורכבות, כולל הבנה של לוגים, פרוטוקולי תקשורת, מערכות הפעלה וכו'–יתרון
ידע בסיסי והיכרות עם SQL, לינוקס, CRM–יתרון
שעות עבודה א'-ה' בין השעות 8:30-16:30 או 9:00-17:00
