מודעת הדרושים - מוקד חברת החשמל בבזק און ליין- 35₪ לשעה ובונוסים! שפורסמה בלוח הדרושים בתאריך 05-01-2023 ירדה מהלוח וכרגע לא ניתן להגיש אליה מועמדות
ניתן לעבור אל לוח הדרושים שלנו או להמשיך כאן:
- דרושים שירות לקוחות
- דרושים אזור הדרום
- דרושים מוקדן/ית
מודעות דרושים נוספות שיכולות לעניין אותך
משרה מלאה
לא נדרש ניסיון
תיאור
מחפשים סביבת עבודה תוססת שלא לרגע משעממת? מקום שבו האנרגיות שלכם פוגשות עולם מרתק? חברה מובילה מציעה לכם להשתלב במוקד שירות חדשני ומרכזי בתל אביב.
התפקיד מציע עשייה מגוונות ומאתגרת: ניהול וטיפול מקצה לקצה בפניות של נוסעים, מתן מענה יצירתי ופתרון בעיות באווירה צעירה וסוחפת.
בואו להיות חלק מצוות מוביל שחי ונושם קצב מהיר ועשייה עם משמעות אמיתית.
דרישות
תודעת שירות גבוהה: אנרגיות מצוינות, גישה חיובית ותפיסת שירות ברמה הגבוהה ביותר.
עצמאות וראש גדול: יכולת מוכחת לקחת אחריות, לפתור בעיות בשטח ולעבוד בצוות או לבד.
שליטה טכנולוגית: ידע בסיסי ונוח בהפעלת מחשבים ותוכנות שונות.
תקשורת ושפות: שליטה מלאה בעברית לצד אנגלית טובה לתקשורת שוטפת.
זמינות: מוכנות להתחלה מיידית למשרה מלאה.
8,000 - 10,000 ש"ח
משרה מלאה
לא נדרש ניסיון
תיאור
רוצים לעבוד במקום שמרגיש כמו טרמינל 3?
חברת תעופה מובילה מחפשת את הפנים החדשות של מוקד השירות שלה בתל אביב.
אנחנו מציעים קריירה בקצב מהיר, סביבה צעירה, תוססת ופרונטלית עם אדרנלין גבוה.
תהיו הגורם המקשר של נוסעים מכל העולם, תפתרו פניות מורכבות בסטייל ותהיו חלק מנבחרת מנצחת שטורפת את היום.
דרישות
אנרגיות גבוהות, חיוך מידבק ותפיסת שירות ללא פשרות.
עצמאות מטורפת, ראש גדול ויכולת לעבוד תחת לחץ בכיף.
יכולת תפעול טכנולוגית בסיסית וידע במחשבים.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה וביטחון עצמי לדבר מול אנשים.
מוכנות להתחלה מיידית למשרה מלאה, עם הרבה אנרגיות.
מה הופך אותנו למיוחדים?
מיקום מושלם בצומת עזריאלי בתל אביב.
קהילה צעירה, מגובשת ותנאים סוציאליים מפנקים.
WE'VE Jobs
משרה מלאה
עד שנה ניסיון
תיאור
משרה דחופה! ניהול משמרת בפועל: חלוקת עבודה, ניתוב שיחות, ניהול עומסים ותיעדוף לפי חשיבות מענה לשיחות מנהל, פניות מורכבות ובקרה של איכות השירות, זמני מענה ועמידה ביעדים , טיפול בבעיות תפעוליות בזמן אמת, שיתוף פעולה עם מנהל/ת המוקד, דיווח על תקלות, חריגים ואירועים מיוחדים שמירה על אווירת עבודה חיובית ומקצועית ימים א׳–ה׳ 08:00–17:00 ימי שישי לסירוגין ובהתאם לצורך , נכונות לשעות נוספות מטה משרדים אשדוד ️ יש ארוחות הגעה עצמית 50 ש"ח לשעה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות
ניסיון קודם במוקד שירות ללקוחות – חובה , ניסיון כאחמש/ית / נציגת שירות בכירה – יתרון משמעותי שליטה במערכות מוקד – יתרון , יכולת עבודה בסביבה לחוצה תוך זמני מענה קצרים יחסי אנוש מעולים, יכולת הובלת צוות, אסרטיביות לצד שירותיות גבוהה, יכולת הנעת עובדים – חובה!
משרה מלאה ·08:00 עד 17:00, שישי לפי צורך
סוג המשרה: מלאה
מעוף
משרה מלאה
מעל שנה ניסיון
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול והובלת מוקד פעיל ודינמי.
תיאור התפקיד:
# ניהול שוטף של מוקד השירות והצוות
# הובלה מקצועית של נציגים/ות ושמירה על רמת שירות גבוהה
# אחריות על סידורי עבודה, חניכה והדרכה
# טיפול בפניות מורכבות והסלמות
# בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות
# עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
דרישות
1. ניסיון בניהול או עבודה במוקד שירות – חובה
2. ניסיון קודם במוקד שירות בגוף רפואי – יתרון משמעותי
3. תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלת צוות – חובה
4. יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים
5. שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ומערכות CRM
6. יכולת קבלת החלטות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
7. עברית ברמה גבוהה – חובה
8. רוסית – יתרון
דרושים בתחום
שירות לקוחות - מנהל מוקדמאפייני משרה
מעל שנה ניסיוןעבודה מיידיתמשרה מלאהמשרה חלקיתדוברי שפותמשרה מלאה
לא נדרש ניסיון
תיאור
לחברה המתמחה בתחום ניהול אנרגיה ומערכות בקרה במבנים חכמים דרוש/ה איש/אשת תפעול ושרות שוטף. התפקיד כולל עריכת חשבונות שוטפים לפרויקטים בשרות, מתן מענה ושרות ללקוחות החברה, טיפול בפניות, מתן הצעות מחיר למוצרי החברה ועבודות ותיאום טכנאים.
דרישות
דרישות התפקיד:
• רקע בשרות לקוחות - יתרון
• ניסיון בניהול חשבונות - יתרון
• יכולת הבנה טכנית: מפרטים, תקנים, תוכניות.
• תוכנות: שליטה מלאה בתוכנות OFFICE
( Power Point, Excel, Word) חובה
תכונות נדרשות:
יסודיות, ניהול משימות במקביל, גמישות מחשבתית, אסרטיביות ויחסי אנוש טובים, שירותיות גבוהה.
מוטיבציה גבוהה להניע תהליכים ולהוביל לשיפור מתמיד.
מיקום החברה בקרית-מטלון בפתח-תקווה.
