תיאור
למוקד שירות לקוחות מוביל דרוש/ה נציג/ת שירות למענה לשיחות נכנסות.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי, טיפול בפניות לקוחות, מתן מידע ופתרון בעיות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות
יכולת ניסוח גבוהה בכתב
שירותיות, סבלנות ואחריות
עבודה בסביבה ממוחשבת
סדר ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל
ניסיון קודם במוקד – יתרון
