למלון אמבסי תל אביב דרושים/דרושות פקידי קבלה לעבודה במשמרות ערב ולילה כולל שבתות וחגים,
העבודה הינה מתן שירות לאורחי המלון וטיפול בהזמנות למלון.
במלון מתארחים תיירים רבים לכן ידיעות השפה האנגלית היא חובה
We are looking for a front desk receptionist to work at the Embassy Hotel in Tel Aviv for
.Night And Evening Shifts, including working on Shabbat and Holidays
.The job requires working with customers and taking care of reservations for the hotel
.the hotel has a lot of tourists therefor speaking English is a must
דרישות
English
Computer skills
נכונות לעבוד שישי/שבת וערב חג
אנגלית חובה
ידיעת השפה הרוסית-יתרון
- ניהול מקצועי של צוות התפעול באתר.
- אחריות על הפעילות השוטפת באתר, כולל חלוקת משימות, הכנת האתר לאירועים וסדנאות, ובדיקה שוטפת של תקינות המתקנים והציוד.
- ניהול משמרות: בקרה על ביצוע משימות, יישום הפעילויות בשטח, איתור בעיות בזמן אמת ומתן מענה.
- אחריות על מתן שירות מיטבי וחוויית מבקר גבוהה.
- ניהול ותיאום אירועים באתר, כולל עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים.
דרישות
- ניסיון קודם בניהול צוותים או בתפקיד פיקודי.
- יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול ריבוי משימות וחשיבה עצמאית.
- משרה מלאה\ משמרות + שישי לסירוגין
אחד התפקידים המרכזיים והחשובים במלון שדורש שילוב של שירותיות, יכולות ניהול, סדר וארגון, יחסי אנוש מעולים והמון מוטיבציה.
היקף המשרה: מלאה, עם זמינות בסופ"ש בעת הצורך. תחילת עבודה – מיידית.
תחומי אחריות:
פיתוח והובלת הצוות להשגת היעדים.
מענה לשאלות של אורחים.
טיפול בתלונות ובקשות מיוחדות.
מענה וטיפול בביקורות.
ניהול קשרי לקוחות.
דרישות
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים ובניהול ממשקי עבודה מורכבים.
יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית.
תקשורת בין-אישית מצוינת.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).
עמידה בלוחות זמנים, עבודה תחת לחץ וביצוע מטלות ממוקדות.
זמינות גבוהה – נוכחות פיזית בהוסטל ביום וזמינות טלפונית בשעות אחרות.
תודה ויום טוב
