תיאור
שירות לקוחות טלפוני
דרישות
ידע בהפעלת תוכנות מחשב וגיליונות אלקטרוניים
השכלה 12 שנות לימוד ומעלה
ניסיון בעבודה מול קהל לקוחות מגוון.
תיאור
תמיכה מלאה ללקוחות המובילים של החברה,
מענה ללקוחות האפליקצייה
התפקיד כולל מענה לפניות של לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת.
המענה יינתן באמצעות טלפון וצ'אט.
דרישות
תודעת שירות מפותחת
נסיון בשירות לקוחות יתרון אבל לא חובה
מתאים לגיל 17 + כשתתחיל שנת הלימודים המשרה תהיה חלקית וגמישה
תיאור
מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים
משרה גמישה מאוד - מלאה / חלקית / אם / סטודנטים
התחלה מיידית
אין צרך בנסיון
שכר
40 ש"ח לשעה למשרה מלאה של 9 שעות יומיות
38 ש''ח לשעה למשרה חלקית של 7.5 שעות יומיות
בונוסים של עד 6 שקלים לכל שעת עבודה בכל היקפי המשרה
דרישות
תודעת שירות גבוהה
נסיון בשירות לקוחות - יתרון אבל לא חובה
תיאור
הזדמנות ייחודית להקים ולהוביל את תחום חוויית הלקוח בחברת אשטרום מגורים מקבוצת אשטרום, בתפקיד חבר.ת הנהלה ובכפיפות למנכ"ל החברה.
אנחנו מחפשים מנהל.ת חווית לקוח בעל.ת חזון, יכולות הובלה והשפעה ארגונית, שיצטרף.תצטרף אלינו להקמת מחלקת חוויית לקוח חדשה ולהובלת תפיסת שירות מתקדמת, המעמידה את הלקוח במרכז העשייה.
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על עיצוב והובלת מערך חוויית הלקוח של החברה ברמה האסטרטגית והתפעולית, תוך ניהול מסע הלקוח מקצה לקצה ויצירת חוויית שירות אחידה, שקופה ואיכותית עבור רוכשי הדירות.
דרישות
מה חשוב שיהיה לך?
- תואר ראשון חובה. יתרון לתואר במנהל עסקים, תעשייה וניהול, פסיכולוגיה ארגונית או תחומים רלוונטיים
- הכשרות בתחום חוויית לקוח, שירות או ניהול פרויקטים מהוות יתרון
- ניסיון של לפחות 8 שנים לפחות בניהול שירות, לקוחות או חוויית לקוח
- יתרון משמעותי לניסיון בענף הנדל"ן
- ניסיון מוכח בהקמה והובלת יחידה או מחלקה חדשה
- ניסיון בניהול מנהלים וצוותים, הן במבנה ישיר והן במבנה מטריציוני
- ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ארגוני מורכבים
תיאור
המוקד העירוני 106 של עיריית אור יהודה מגייס מוקדנים/ות!
מחפשים עבודה יציבה עם משמעות? זה המקום בשבילכם!
מה כולל התפקיד?
📞 מענה טלפוני לפניות תושבים
🚨 הפעלת כוחות שטח וטיפול באירועים בזמן אמת
🕒 עבודה במשמרות 24/7 – בוקר, צהריים ולילה (כולל סופי שבוע וחגים)
מה אנחנו מציעים?
✅ שכר הולם
✅ תנאים טובים
✅ סביבת עבודה חדשנית
✅ צוות צעיר, מקצועי ומשפחתי
✅ מתאים גם לסטודנטים/ות
דרישות:
* תודעת שירות גבוהה
* אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ
* שליטה בסיסית ביישומי מחשב
* יחסי אנוש מצוינים
דרישות
סובלנות
שירותיות
עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מצוינים
שליטה בסיסית ביישמומי מחשב
תיאור
תיאור התפקיד: התפקיד כולל מענה טלפוני לשיחות נכנסות עבור מוקד שירות הודעות ומוקד שירותי גרירה.
תחומי אחריות: מתן מענה מקיף לכלל לקוחות החברה ביניהם : חברות ביטוח , סוכני ביטוח, עסקיים מהגזר הפרטי/עסקי/ציבורי
דרישות
תיאור התפקיד/משרה:
לקבוצת נתי גרופ סרוויס דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד הפעיל 24/7
העבודה הינה במשמרת בוקר / ערב /לילה כולל שבת
מעוף
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול והובלת מוקד פעיל ודינמי.
תיאור התפקיד:
# ניהול שוטף של מוקד השירות והצוות
# הובלה מקצועית של נציגים/ות ושמירה על רמת שירות גבוהה
# אחריות על סידורי עבודה, חניכה והדרכה
# טיפול בפניות מורכבות והסלמות
# בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות
# עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
דרישות
1. ניסיון בניהול או עבודה במוקד שירות – חובה
2. ניסיון קודם במוקד שירות בגוף רפואי – יתרון משמעותי
3. תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלת צוות – חובה
4. יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים
5. שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ומערכות CRM
6. יכולת קבלת החלטות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
7. עברית ברמה גבוהה – חובה
8. רוסית – יתרון
תיאור
ארגון בוטיקי המייבא ומשווק מכונות לתעשייה מחפשת רכז/ת שירות.
משרה מרכזית בארגון הכוללת:
-אחריות על העבודה השוטפת מול לקוחות החברה מפתיחת לקוח, הזמנה, התקנה, הדרכה ותיקונים במידת הצורך.
-טיפול ומתן מענה לתלונות.
-אחריות על ניהול לוחות זמנים של צוות הטכנאים.
-פיתוח תהליכים חדשים עבור המחלקה, עבודה בצמוד למנכ"ל החברה ולאנשי המכירות.
- עבודה אדמיניסטרטיבית בתחום השירות
מיקום- מודיעין, משרה מלאה, תנאים טובים למתאימ/ה.
דרישות
-ניסיון מעולמות השירות: נציג/ת שירות בכיר/ה, ר"צ, אחמ"ש וכו' כשנתיים לפחות.
-ראש גדול, חשיבה יזמית ונכונות להתפתח בתחום.
-סדר וארגון ברמה גבוהה, יחסי אנוש מעולים, יוזמה ויצירתיות.
-יכולות תפעול מצויינות.
-נכונות לעבודה במשרה מלאה.
אפשרות לישיבה נפרדת
תיאור
תיאור התפקיד:
• מוזמנים ומוזמנות לבוא לעבוד איתנו במוקד הפניות בחיפה ולקבל מימון ללימודים אקדמיים. במסגרת התפקיד:
• מתן שירות במגוון נושאים לסטודנטים/יות של האוניברסיטה הפתוחה בסביבה נעימה, דינמית, משפחתית.
• מענה לשיחות נכנסות ומגוון ערוצי תקשורת כתובה.
• עבודה בסביבה צוותית ובאווירה נעימה ותומכת.
• מה תקבלו?
• עבודה בסביבה נעימה.
• הכשרה מקיפה וליווי צמוד על חשבוננו.
• אפשרויות קידום מגוונות בארגון למתאימים/ות.
• מחכים רק לכם/ן - לחצו והצטרפו לצוות שלנו.
דרישות
כישורים נדרשים:
• ניסיון עבודה במוקד - יתרון.
• יכולת עבודה בצוות.
• כושר ביטוי מעולה.
תיאור
הזדמנות מעולה להיכנס לחברה עם המון משמעות וסיפוק.
צבר רפואה, בית חולים בבית, נותנת מענה רפואי לאלפי מטופלים המאושפזים בביתם.
אנו מחפשים רכז/ת מכירות עבור שרותי רפואה פרטיים - התפקיד כולל מענה וקשר טלפוני עם מטופלים ומשפחות, שיבוצים של צוותים רפואיים, ניהול תיק לקוח, שימור לקוחות ועוד.
התפקיד כולל 5 משמרות בשבוע בנוסף משמרת שישי\שבת 8:30-13:30 (פעם בחודש).
שכר בסיס גבוה + בונוסים מתגמלים.
משרה מלאה בנתניה.
דרישות
ניסיון קודם במכירות- חובה
ניסיון מחברות רפואיות- יתרון
אוריינטציה מכירתית
שירותיות, יכולת עבודה בצוות.
ראשון
1 2 3 ... 28
אחרון
