דרושים שירות לקוחות | הצעות עבודה מנהל מוקד | Muvtal

לוח דרושים

דרושים בתחום שירות לקוחות במקצוע מנהל מוקד

שירות לקוחות


מנהל מוקד


נמצאו 18 מודעות דרושים רלוונטיות לפי סינון

8,000 - 10,000 ש"ח

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד עיסקי
במסגרת התפקיד: הנעת הצוות לביצוע שירות ומכירה מול לקוחות החברה,
קביעת יעדים ומדדי שירות, טיפול בתלונות, פתרון בעיות וביצוע מכירות של מוצרי החברה
היקף משרה 8-16 ימים א-ה
שכר בסיס גבוה + עמלות!
קליטה ישירה לחברה!!!

דרישות

ניסיון מוכח בניהול מוקד - חובה!
ניסיון בניהול צוות - חובה!
תודעת שירות
לויאליות
יכולות מכירתיות
סבלנות ואחריות
יכולת למידה טובה ומהירה, הבנה ויישום
תקשורת בינאישית טובה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!

פתח בחלון חדש

שתף

עוד

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

לחברת שירות מובילה בלוד דרוש/ה אחמ’ש
מהות התפקיד: פיקוח על הגעת העובדים למשמרת וקבלת עדכון ממנהלי הצוותים
ויסות העבודה בין התורים והעבודות השונות במוקד .
פיקוח ובקרה על רמות השירות בכל זמן נתון .
הנעת נציגים לעמידה ביעדי המכירות .
ניהול המשמרת מבחינת בעיות חריגות, אישורים, הפסקות וכו’ .
פיקוח על חזרה בזמן של נציגים מהפסקות .
שמירה על משמעת העובדים במוקד .
טיפול בבעיות חומרה, תוכנה וציוד במשמרת .
אחריות על סדר וניקיון המוקד
היקף משרה: א-ה 7:45 - 17:00 וימי שישי ע"פ סבב 07:45 -12:00

דרישות

ניסיון ניהולי קודם במוקדי שירות ומכירה - חובה
שירות צבאי _ חובה
תואר אקדמאי - יתרון
ניסיון קודם בתחום הנעת עובדים במוקד מכירות - יתרון מוביל
יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה בצוות, יכולת הובלה והנעת עובדים , אוריינטציה שירותית ומכרתית, יכולת עמידה בלחץ..
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!

פתח בחלון חדש

שתף

עוד

תיאור

ניהול צוות המטפל בתיאום טכנאי מיזוג אוויר ומשלב עבודות בק אופיס
עבודה מול גורמי מטה ומנהלי החברה
הזמנת קבלנים וספקים

דרישות

ניסיון ניהולי מהעולם העסקי/ שירותי
כישורי מחשב טובים
גישה שירותיות
יכולת התמודדות במצבי לחץ וסביבה דינמית כולל שעות נוספות בהתאם לצורך 
יכולת עבודה עצמאית

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

משרה מלאה

מעל שנתיים ניסיון

תיאור

לחברת תקשורת באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת מערך מוקדים

במסגרת התפקיד:

- ניהול מערך מוקדי השירות והמכירה
- ניהול יחידת רווח והפסד
- ניהול מנהלי מוקדים
- ניהול יעדים ותפוקות
- עבודה מול ממשקים מרובים
- כפיפות לסמנכ"ל חטיבה

עבודה בין השעות 9:00-18:00 בימים א-ה
נדרשת יכולת לשעות נוספות ולגמישות!

* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

דרישות

חובה ניסיון מניהול מוקדים חובה ניסיון מחברת תקשורת גדולה
- חובה ניסיון בניהול מנהלים!
- חובה ניסיון ניהול אופרציות מורכבות!
- יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים!

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

15,000 - 20,000 ש"ח

משרה מלאה

מעל שנתיים ניסיון

תיאור

לחברת תקשורת באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת מערך מוקדים

במסגרת התפקיד:

- ניהול מערך מוקדי השירות והמכירה
- ניהול מנהלי מוקדים, מנהלי צוותים ואחמש"ים
- ניהול יעדים ותפוקות
- עבודה מול אנליסט החברה, מנהל ההדרכה וממשקים נוספים
- כפיפות לסמנכ"ל חטיבה

דרישות

- ניסיון בניהול של מספר מוקדים במקביל - חובה !
- ניסיון מחברת תקשורת - חובה !
- ניסיון בניהול מנהלים - חובה !

שעות:
9:00-18:00 בימים א'-ה'

נדרשת יכולת לשעות נוספות ולגמישות!

שכר גלובלי 15-16K
+ רכב + קרן השתלמות מהיום הראשון


* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

משרה מלאה

תיאור

מנהל/ת צוות מוקד לסניף הדרום של חברת תקשורת צעירה ותוססת!

תיאור התפקיד:
- ניהול 2 צוותים (מכירות וגביה) המונים 20 נציגים
- ניהול תפעולי של הצוות הכולל: של השיחות היוצאות והנכנסות למוקד, שיחות לשעה, אחוז מענה וכד'
- ניהול לידים וניתוח אפקטיביות של מקורות הלידים, הוצאת מסקנות לשיווק
- ניהול ביצועי המכירות ברמת צוות וברמת נציג
- מישוב הנציגים, חניכה וביצוע הדרכות
- ביצוע תחרויות ומבצעים במוקד להגדלת המכירות
- ניהול היעדים והכנת תוכנית לעמידה בהם
- גיוס נציגים וניהולם בשוטף

דרישות

דרישות התפקיד:
- ניסיון בתפקיד אחמ"ש/נציג בכיר/ר"צ **במוקד***– חובה!
- יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים!

פתח בחלון חדש

שתף

  • - ניהול לידים וניתוח אפקטיביות של מקורות הלידים, הוצאת מסקנות לשיווק
    - ניהול ביצועי המכירות ברמת צוות וברמת נציג
    - מישוב הנציגים, חניכה וביצוע הדרכות
    - ביצוע תחרויות ומבצעים במוקד להגדלת המכירות
    - ניהול היעדים והכנת תוכנית לעמידה בהם
    - גיוס נציגים וניהולם בשוטף'>שלח מודעה לחבר

עוד

10,000 - 15,000 שח

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

דרוש/ה שחקן/ית נשמה לניהול מוקד
מוקד אינפורמטיבי ואיכותי
אוירה משפחתית וסביבה צעירה
התפקיד כולל: ניהול ישיר של הצוות , הטמעת ידע אחמשייה, ייעול וארגון
הפקת דוחות ועוד..

דרישות

תואר ראשון -חובה
ניסיון בניהול- חובה
ידע באקסל ברמה טובה
בעל/ת יוזמה
כושר ניהול וארגון תהליכי
זמינות למשרה מלאה

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

משרה מלאה

לא נדרש ניסיון

תיאור

למוקד באווירה משפחתית דרוש/ה אחראי/ת משמרת לעבודה במוקד גיוס התרומות של ארגון לתת
תיאור התפקיד
​אחריות על ניהול המשמרת ותפעול השוטף של המוקד
מעקב אחר תפוקות, הנעת הצוות ליעדיו ולמטרותיו
חניכה והדרכת נציגים, אחריות על שיבוץ נציגים, הפקת דוחות יומיים

דרישות

ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כאחמ''ש/ית במוקד טלפוני
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת
אסרטיביות ומכוונות ליעדים
יחסי אנוש מעולים
ראש גדול ומוטיבציה גבוהה
בעל/ת אוריינטציה שירותית ומכירתית
נכונות לתחילת עבודה מיידית

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

תיאור

דרושים /ות נציגי /ות שירות ומכירה לחברת כאל.
התפקיד כולל שיחות נכנסות בתחום הפיננסי. שכר בסיס+בונוסים ללא תקרה!
נופש חברה אחת לשנה.
ארוחות מסובסדות.
אירועי חברה.
אופציות קידום .
עובדי /ות חברה ונהנים מתנאים מעולים מהיום הראשון!

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

8,000 - 10,000 ש"ח

עבודת משמרות

תיאור

לחברה מובילה בתחום הקורסים
אנו מגייסים רכז/ת קשרי לקוחות
האחראי/ת על השירות המכירה והאדמינסטרציה בסניף
העבודה דורש/ת התנהלות פורנטלית מול קהל הלקוחות
הדרכה על תוכנה
הסניף פתוח 9:00-21:00 (משמרות של 9 שעות)

דרישות

יצוגיות
עברית רהוטה
ידע בשביבת עבודה ממוחשבת

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

1 2 אחרון

כניסה לחשבון