דרושים שירות לקוחות | הצעות עבודה מנהל מוקד | Muvtal
לוח דרושים

דרושים בתחום שירות לקוחות במקצוע מנהל מוקד

שירות לקוחות


מנהל מוקד


נמצאו 9 מודעות דרושים רלוונטיות לפי סינון

15,000 - 20,000 ש"ח

משרה מלאה

מעל שנתיים ניסיון

תיאור

לבית תוכנה במרכז הארץ דרוש/ה ר"צ בילינג למחלקת הכספים

תחומי אחריות:
ניהול צוות בילינג ושיפור תהליכי העבודה הקיימים
בקרה על דיווח שעות של עובדים לטובת שכר תוך תקשורת ישירה מול העובדים
מתן תמיכה טכנית לעובדים בכל הקשור לדיווח שעות במערכת
בקרה על דוחות לקוח ואישורם במערכת לטובת חיוב
תפעול שוטף של מערכת המרינגו: הקמת סעיפים לחיוב, העברה של שעות של עובדים מפרויקט לפרויקט וכד’
הפקת חיובי לקוחות והעלאה לפורטל הספקים

דרישות

דרישות:
יתרון לניסיון בחברות service
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות
יכולת עבודה עצמאית ועמידה בזמנים, יחסי אנוש מעולים, שירותיות
הכרת מערכת סאפ / מרינגו- יתרון

שכר - סביב ה16

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

עבודה לפי שעות

תיאור

במסגרת אחריות התפקיד:
קבלת שיחות מלקוחות פרטיים ועסקיים, הזמנות, פתיחת פניות ומענה לסניפים השונים.
יכולת תפעול בין מספר גורמים בו זמנית, אחריות ורצון להתפתח.
התפקיד כולל הכשרה על עולמות הגבינות והקולינריה ועל המערכת עצמה.

היקף המשרה: סטודנט - עם אפשרות ליותר לכמות שעות.

ניסיון במוקד ושירות לקוחות - יתרון

מיקום המשרה במשרדינו במרכז העיר, ירושלים. אווירה משפחתית.

דרישות


*תקשורת בינאישית טובה
*שירותיות וייצוגיות
*ידע במערכות מחשב
*גמישות בשעות- יכולת לעבוד במשמרות, כולל שישי

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

תיאור

לחברה תעשייתית מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות וטכנאים.
ניהול נותני השירות של החברה, התנהלות מול לקוחות, ניהול התקנות, ניהול מוקד שירות.
משרה מלאה, ימים א-ה, באשדוד.

דרישות

ניסיון בניהול מוקד שירות טכני וניהול טכנאי שירות - חובה
מוסר עבודה גבוה
יכולות ניהול ועמידה בזמנים
יכולת עבודה תחת לחץ
זמינות למשרה מלאה באשדוד

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

משרה מלאה

תיאור

חברת תקשורת מובילה בתחומה באזור המרכז,
מגייסת מנהל/ת צוות למוקד התמיכה הטכנית.
בואו להיות חלק מהמשפחה,
ותהנו משכר מתגמל, תנאים נוחים, תן ביס, הייטקזון והרבה פינוקים :)
אז איך יראה היום שלך?
- ניהול צוות הנציגים ברמה האישית והמקצועית
- מתן מענה מקצועי לחברי הצוות
- הובלת פרוייקטים מקצועיים וחוצי ארגון
- הובלת הצוות לעמידה ביעדים.

דרישות

- ניסיון מוכח בניהול ישיר של צוות עובדים (ניתן גם כאחמ"ש/ נציג בכיר מקצועי)- חובה!
- ניסיון בתחום התמיכה טכנית- חובה!
- ידע ברמת CCNA / MCITP / MCSE / -יתרון (אין צורך בהסמכה פורמלית).
- זמינות למשרה מלאה.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

תיאור

Professional and managerial leadership of a team of employees - technical supporters and external technicians. Troubleshooting with end users - on the client side. Providing telephone (only) support to company customers. Real-time identification and analysis of problems. Production of reports and drawing conclusions..

דרישות

quality control of performance. Recruitment and training of new employees. Managerial experience - minimum one year. Knowledge of Priority software - advantage. Basic computer knowledge - Windows system. Ability to learn independently - company hardware and software systems.

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

למוקד שירות לקוחות מוביל דרוש/ה מנהל/ת מוקד

התפקיד כולל:
- חניכה אישית: האזנות ומשובים, בקרה וניהול שוטף,
הנעת נציגים לעמידה ביעדים - מעקב אחר תפוקות,
תפעול משמרת: ניהול המשמרת, שמירה על נהלי משמרת, שיבוצים למשמרות, חלוקת עבודה
- הדרכה : העברת תדרוך משמרת, קורסים.
מתן מענה מקצועי, הטמעת נהלי עבודה, עמידה ביעדים, הדרכות שבועיות, הנעת עובדים

*סביבת עבודה חמה ומשפחתית*
*שכר הולם + בונוסים*
שעות עבודה: 09:00 - 18:00 משרה מלאה

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

דרישות


*ניסיון בניהול בשירות לקוחות
*יכולת עבודה תחת לחץ
*אחריות וראש גדול
*יכולת עבודה במקביל
*שירותית
*כושר מנהיגות
*יחסי אנוש טובים

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

משרה מלאה

לא נדרש ניסיון

תיאור

למוקד טלפוני בחולון דרושים אחראי משמרת אלופים!
**שירות בלבד! ללא מכירה!**
עבודה במשמרות נוחות של בוקר וערב🌸
אז חושבים שיש לכם את זה בניהול? מכירים טוב את עולם המוקדים? זה הזמן להצטרף אלינו☺️

דרישות

בעל/ת ניסיון בתחום שירות לקוחות-חובה
זמינות מידית-יתרון משמעותי
ניסיון בתור נציג/ה בכיר/ה-יתרון משמעותי

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

משרה מלאה

תיאור

לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת משרד

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

תיאור

למוקד המבצעי ביהוד דרושים/ות מפעילי חדר בקרה
תיאום פעולות האבטחה מול הכוחות בשטח, הפעלת אמצעים טכנולוגיים, ביצוע פעולות שטח, רישום תיעוד
ודיווח על אירועים חריגים.
משמרות ערב ולילה (כולל סופ"ש)
שכר מתגמל
תנאים סוציאליים מלאים
סביבת עבודה נוחה ואיכותית.
מתאים לסטודנטים/יות.

דרישות

ניסיון בעבודה במוקד/מוקד טלפוני/תצפיתנות - יתרון משמעותי!
זמינות מיידית
עבר ללא דופי.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

כניסה לחשבון