תיאור
תיאור משרה
דרושים/ות אחמ"שים/יות לניהול משמרת למוקד חירום של חברת נטלי ברמת גן.
קו רכבת+יש חנייה!!
ניהול משמרת במוקד חירום שפועל 24/7.
דרישות
נכונות ל-4 משמרות בשבוע+ משמרת בסופ"ש.
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות.
ניסיון כאחראי/ית משמרת-במוקד -יתרון
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תיאור
דרוש/ה אחמש/ית לצוות טכנאים
מתן שירות לטכנאי השטח בחברה
ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוות
הוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוות
גורם מקשר בין המחלקות השונות
ניהול ותכנון סידור העבודה לצוות הטכנאים של החברה
תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות
שעות עבודה:
ימי א-ה 8:00-16:30
פעמיים בשבוע העבודה עד 18:00
שישי אחת לחודש 8:00-12:00
דרישות
שירותיות, הגדלת ראש
Team player
יתרון- ניסיון כנציג/ה בכיר/ה מנהל /ת משמרת/ אחמ"ש/ית במוקדים
שליטה מצוינת במחשב כולל אקסל
עבודה ברמת גן
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
תיאור
תפקיד מנהלי בכיר בשטח – למי שיודע.ת להוביל אנשים, להניע צוותים, ולוודא שכל מוקד פועל בסדר, מקצועיות ואנרגיה טובה.
התפקיד כולל אחריות על כל המערך האדמיניסטרטיבי של מוקדי "טרם" בערים כרמיאל, נהריה וקריית ביאליק. עבודה ישירה מול מנהלי המוקדים ומנהל המחוז.
🔹 ניהול יומיומי של צוותי הקבלה במוקדים - חניכה והטמעת סטנדרטים
🔹אחריות על סידורי עבודה, טיפול בנוכחות ובקרות
🔹קשר שוטף עם הנהלת המחוז ודיווחי סטטוס: דוחות יומיים, שבועיים וחודשים
🔹שילוב של משמרות פרונטליות במוקדים ועבודה ניהולית ותפעולית
דרישות
🔹המשרה כוללת ניהול צוותים ב-3 מוקדים במחוז הצפון (התניידות ביניהם כחלק מהתפקיד)
🔹ניסיון קודם בניהול עובדים- חובה
🔹 שליטה מצוינת באופיס ובמערכות מחשוב- חובה
🔹ניסיון בעבודה תפעולית/אדמיניסטרטיבית- חובה
🔹 תעודת מזכירה רפואית או תואר ראשון בניהול מערכות בריאות- יתרון
תנאים
🔹תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון
🔹סביבת עבודה אנושית ומקצועית עם תמיכה וליווי
🔹מתאים גם לשומרי/ות שבת
🔹אופק קריירה בתוך מערכת רפואית יציבה ומתפתחת
תיאור
לצוות החומרה שלנו דרוש/ה מתאם/ת שירות.
במסגרת התפקיד:
1. בניית סידור עבודה לטכנאי השטח (תקלות + התקנות).
2. מתן מענה לטכנאים הנמצאים בשטח.
3. קבלת הזמנות חדשות והוצאתן לפועל (שיחת Welcome עם הלקוח, בדיקת מלאי ציוד, בדיקת מוכנות התשתית, תיאום מועד התקנה וכו').
4. תגבור וגיבוי צוות התמיכה הטכנית במידת הצורך.
5. סיוע בהכנת הציוד בטרם סיפוקו ללקוח.
משרה מלאה בפתח תקווה (ליד הקניון הגדול),
ימים א-ה, 8:00-17:00.
דרישות
שירותיות ויחסי אנוש מעולים - חובה
הבנה טכנית של מוצרים מבוססי תקשורת - חובה
שליטה במוצרי אופיס, כולל אקסל - חובה
אסרטיביות, סדר וארגון, יכולות ניהוליות - חובה
זמינות למשרה מלאה ונגישות יומיומית לפתח תקווה - חובה.
תיאור
ניהול מוקד VIP בחברת לקסוס מקבוצת יוניון:
ניהול צוות עובדים
הנעת עובדים ליעדים
גיוס, שימור
ניתוח נתונים
מתן מענה ללקוחות בתחום השירות והמכירה
דרישות
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים- חובה
נכונות למשרה מלאה, ללא שישי- חובה
ניסיון קודם מעולם המוקדים- חובה
תיאור
לחברת שרותי גרירה ודרך דרושים מתפעלים,מוקדנים לעבודה במשמרות תנאים טובים
דרישות
אנשים עם תודעת שרות
תיאור
מנהלת מכון יופי אחמשית, אחראית מכירות ושירות לקוחות, ניהול צוות עובדים וקופה, בעלת ניסיון בתחום , מקצועית, שירותית ואחראית,
דרישות
משרה מלאה משמרות שכר הולם גבוהה ובונוסים על יעדי מכירות
תיאור
לעמותה מקסימה ומשפחתית בגבעתים דרוש/ה מנהל/ת צוות עבור ניהול צוות המתרימים.
במסגרת התפקיד - ניהול, הנעת והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
המוקד פעיל בימי א' - ה, בין השעות 09:00-19:00 ובימי שישי 08:00 - 13:00.
העבודה במשמרות של 7 שעות וימי שישי אחת לשבועיים.
דרישות
ניסיון בתפקיד דומה- יתרון משמעותי.
ניסיון ניהולי - יתרון.
נכונות לביצוע משמרות וימי שישי לסירוגין - חובה.
אנושיות, רגישות, יכולת הכלה, אדיבות ושירותיות.
תיאור
לחברה ציבורית מדהימה ברמת החייל דרוש/ה סגן/ית מנהל מחלקת מוקדים
במסגרת התפקיד:
אחריות על הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה במוקדי השירות- הפרונטאלי, הטלפוני והשרות בדיגיטל
מתן תמיכה מקצועית למנהלי הצוותים
ניהול מדידה ובקרה של כלל יעדי המחלקה
הובלת שינויים בתהליכי העבודה השונים במוקד
עבודה מול מגוון ממשקים בארגון כולל הנהלת החברה
ייזום וניהול תהליכי שיפור והפקת לקחים
שכר בסיס 9743 ש"ח + 1340 אחזקת רכב + קה"ש מהיום הראשון + 22 ימי חופש בשנה ו-2 ימי בחירה + 18 ימי מחלה בשנה + תנאים סוציאליים הכי טובים שקיימים בשוק!!!
דרישות
תואר ראשון במנהל עסקים או כל תואר אחר רלוונטי –יתרון
ניסיון של שנה לפחות כמנהל צוות במוקד טלפוני/פרונטאלי/אחמ”ש/בק אופיס – חובה
ניסיון בכתיבה והטמעת נהלי עבודה בעולמות השירות – יתרון
היכרות בעבודה מול מוקדי OUTSOURCING – יתרון
כושר הבעה בכתב ובע”פ
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
תיאור
לבית תוכנה במרכז הארץ דרוש/ה ר"צ בילינג למחלקת הכספים
תחומי אחריות:
ניהול צוות בילינג ושיפור תהליכי העבודה הקיימים
בקרה על דיווח שעות של עובדים לטובת שכר תוך תקשורת ישירה מול העובדים
מתן תמיכה טכנית לעובדים בכל הקשור לדיווח שעות במערכת
בקרה על דוחות לקוח ואישורם במערכת לטובת חיוב
תפעול שוטף של מערכת המרינגו: הקמת סעיפים לחיוב, העברה של שעות של עובדים מפרויקט לפרויקט וכד’
הפקת חיובי לקוחות והעלאה לפורטל הספקים
דרישות
דרישות:
יתרון לניסיון בחברות service
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות
יכולת עבודה עצמאית ועמידה בזמנים, יחסי אנוש מעולים, שירותיות
הכרת מערכת סאפ / מרינגו- יתרון
שכר - סביב ה16
