תיאור
ניהול צוות של 8 נציגים - צוות שימור ולא מכירות
מוקד רפואי
ניהול כולל יעדים, ניהול אנשים, הפקת דוחות ואנליזות
דרישות
נסיון ניהולי - חובה
נסיון במוקדי שירות - יתרון משמעותי
תודעת שירות מפותחת
תיאור
- אחריות ניהולית על הפעילות התיירותית באתר
- מתן שירות לקוחות למבקרים
- אחריות על צוות הסדרנים- תדריכים, מתן פתרונות ע"פ צורך
דרישות
-ניסיון בניהול והנעת עובדים
-יחסי אנוש טובים, שירותיות, יכולת אלתור ותושייה
-יכולת עבודה במצבי לחץ, משמרות גמישות
-אנגלית ברמה טובה
תיאור
ניהול והובלה אישית ומקצועית של צוות המונה 15 נציגי מכירות טלפוניים
ניתוח נתונים באקסל ובBI, הפקת לקחים ותובנות, בניית מצגות והצגתן בישיבות
הובלת הצוות לעמידה ביעדים
ליווי, חניכה והדרכה שוטפת של הצוות כולל פ.ע ומשובים
גיוס וקליטה של נציגים חדשים
עבודה צמודה עם ממשקים בארגון לקידום תהליכים ושיתופי פעולה – מנהלי מכירות, מנהלי סחר,הפצה, הנהלה ועוד.
מתן פתרונות והתמודדות עם בלת"מים בזמן אמת
דרישות
ניסיון ניהולי מעולם המכירות – חובה
יתרון משמעותי למי שמגיע מעולמות המוקדים
תואר ראשון - יתרון
יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית גבוהה
אוריינטציה מכירתית חזקה ויכולת להוביל לתוצאות
יכולת אישית להניע, לפתח ולחבר אנשים
שליטה באקסל ובמערכות BI, SAP, SF - יתרון משמעותי
גישה חיובית, אנרגיה גבוהה ורצון להשפיע
תיאור
דרוש/ה אחמש/ית לצוות טכנאים
מתן שירות לטכנאי השטח בחברה
ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוות
הוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוות
גורם מקשר בין המחלקות השונות
ניהול ותכנון סידור העבודה לצוות הטכנאים של החברה
תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות
שעות עבודה:
ימי א-ה 8:00-16:30
פעמיים בשבוע העבודה עד 18:00
שישי אחת לחודש 8:00-12:00
דרישות
שירותיות, הגדלת ראש
Team player
יתרון- ניסיון כנציג/ה בכיר/ה מנהל /ת משמרת/ אחמ"ש/ית במוקדים
שליטה מצוינת במחשב כולל אקסל
עבודה ברמת גן
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
תיאור
תיאור משרה
דרושים/ות אחמ"שים/יות לניהול משמרת למוקד חירום של חברת נטלי ברמת גן.
קו רכבת+יש חנייה!!
ניהול משמרת במוקד חירום שפועל 24/7.
דרישות
נכונות ל-4 משמרות בשבוע+ משמרת בסופ"ש.
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות.
ניסיון כאחראי/ית משמרת-במוקד -יתרון
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תיאור
ניהול מוקד VIP בחברת לקסוס מקבוצת יוניון:
ניהול צוות עובדים
הנעת עובדים ליעדים
גיוס, שימור
ניתוח נתונים
מתן מענה ללקוחות בתחום השירות והמכירה
דרישות
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים- חובה
נכונות למשרה מלאה, ללא שישי- חובה
ניסיון קודם מעולם המוקדים- חובה
תיאור
לחברת שרותי גרירה ודרך דרושים מתפעלים,מוקדנים לעבודה במשמרות תנאים טובים
דרישות
אנשים עם תודעת שרות
תיאור
מנהלת מכון יופי אחמשית, אחראית מכירות ושירות לקוחות, ניהול צוות עובדים וקופה, בעלת ניסיון בתחום , מקצועית, שירותית ואחראית,
דרישות
משרה מלאה משמרות שכר הולם גבוהה ובונוסים על יעדי מכירות
תיאור
לעמותה מקסימה ומשפחתית בגבעתים דרוש/ה מנהל/ת צוות עבור ניהול צוות המתרימים.
במסגרת התפקיד - ניהול, הנעת והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
המוקד פעיל בימי א' - ה, בין השעות 09:00-19:00 ובימי שישי 08:00 - 13:00.
העבודה במשמרות של 7 שעות וימי שישי אחת לשבועיים.
דרישות
ניסיון בתפקיד דומה- יתרון משמעותי.
ניסיון ניהולי - יתרון.
נכונות לביצוע משמרות וימי שישי לסירוגין - חובה.
אנושיות, רגישות, יכולת הכלה, אדיבות ושירותיות.
תיאור
לחברה ציבורית מדהימה ברמת החייל דרוש/ה סגן/ית מנהל מחלקת מוקדים
במסגרת התפקיד:
אחריות על הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה במוקדי השירות- הפרונטאלי, הטלפוני והשרות בדיגיטל
מתן תמיכה מקצועית למנהלי הצוותים
ניהול מדידה ובקרה של כלל יעדי המחלקה
הובלת שינויים בתהליכי העבודה השונים במוקד
עבודה מול מגוון ממשקים בארגון כולל הנהלת החברה
ייזום וניהול תהליכי שיפור והפקת לקחים
שכר בסיס 9743 ש"ח + 1340 אחזקת רכב + קה"ש מהיום הראשון + 22 ימי חופש בשנה ו-2 ימי בחירה + 18 ימי מחלה בשנה + תנאים סוציאליים הכי טובים שקיימים בשוק!!!
דרישות
תואר ראשון במנהל עסקים או כל תואר אחר רלוונטי –יתרון
ניסיון של שנה לפחות כמנהל צוות במוקד טלפוני/פרונטאלי/אחמ”ש/בק אופיס – חובה
ניסיון בכתיבה והטמעת נהלי עבודה בעולמות השירות – יתרון
היכרות בעבודה מול מוקדי OUTSOURCING – יתרון
כושר הבעה בכתב ובע”פ
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
1 2
אחרון
