תיאור
הזדמנות ייחודית להקים ולהוביל את תחום חוויית הלקוח בחברת אשטרום מגורים מקבוצת אשטרום, בתפקיד חבר.ת הנהלה ובכפיפות למנכ"ל החברה.
אנחנו מחפשים מנהל.ת חווית לקוח בעל.ת חזון, יכולות הובלה והשפעה ארגונית, שיצטרף.תצטרף אלינו להקמת מחלקת חוויית לקוח חדשה ולהובלת תפיסת שירות מתקדמת, המעמידה את הלקוח במרכז העשייה.
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על עיצוב והובלת מערך חוויית הלקוח של החברה ברמה האסטרטגית והתפעולית, תוך ניהול מסע הלקוח מקצה לקצה ויצירת חוויית שירות אחידה, שקופה ואיכותית עבור רוכשי הדירות.
דרישות
מה חשוב שיהיה לך?
- תואר ראשון חובה. יתרון לתואר במנהל עסקים, תעשייה וניהול, פסיכולוגיה ארגונית או תחומים רלוונטיים
- הכשרות בתחום חוויית לקוח, שירות או ניהול פרויקטים מהוות יתרון
- ניסיון של לפחות 8 שנים לפחות בניהול שירות, לקוחות או חוויית לקוח
- יתרון משמעותי לניסיון בענף הנדל"ן
- ניסיון מוכח בהקמה והובלת יחידה או מחלקה חדשה
- ניסיון בניהול מנהלים וצוותים, הן במבנה ישיר והן במבנה מטריציוני
- ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ארגוני מורכבים
תיאור
למחלקת שרות משפחתית
דרוש/ה נציג/ת שרות לקוחות
מענה ללקוחות החברה
תאום בין הלקוח לטכנאים בשטח
בקרה
מעקב הזמנות ועוד
משרה מגוונת
משרה מלאה
5 ימים
דרישות
ניסיון בתפקיד דומה- חובה
נכונות למשרה מלאה
שישי על פי צורך
ויש אפשרות למשמרת שניה
המשרה עונה לגברים ונשים כאחד.
תיאור
טיפול בלקוחות שפנו בנוגע למקרה רפואי, תחקור מעמיק של ההיסטוריה הרפואית של הלקוח וקבלת החלטה לפתיחת תיק
**הכשרה מלאה עלינו!
**סביבת עבודה משפחתית ונעימה
**שכר שעתי מתגמל + בונוסים גבוהים
דרישות
דרישות התפקיד:
-דובר/ת השפה הרוסית או ערבית - יתרון
- יתרון לסטודנטים למשפטים, כמו כן אופציה למצטיינים להתמחות במשרד מוביל לאחר מכן.
- שליטה בשפה העברית ברמה טובה מאוד (קריאה וכתיבה)
-ניסיון בתפקיד דומה- יתרון
-יכולת הכלה גבוהה ואמפתיה
-אחריות, סדר וארגון
-הכרות עם תוכנות אופיס
-רקע בעבודה במוקד טלפוני חצי שנה לפחות - חובה
תיאור
מה תעשו בתפקיד?
תתאמו פגישות ללקוחות להמשך טיפול בפנייה.
תנהלו יומנים של צוותי השטח בכל רחבי הארץ.
תאשרו פגישות מול לקוחות שנקבעה להם פגישה.
תתנו מענה מיידי בהתאם לצורך בניהול היומנים.
דרישות
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בתפקיד דומה (ניהול יומנים מורכבים) - יתרון.
שליטה בתוכנות אופיס.
היכרות עם אזורי הארץ ויכולת תכנון ותמרון פגישות בהתאם.
תודעת שירות גבוהה.
סדר וארגון.
יכולת טיפול בבלת"מים.
תיאור
עברנו למשרדים החדשים שלנו בראשון לציון מערב! בבניין בסר, חניה תת קרקעית לעובדים, מרחק הליכה מרכבת ישראל ועל הציר של הרכבת הקלה (עתידי). מענה טלפוני ללקוחות עסקיים של החברה, מתן שירות, שימור וטיפול בפניות מול גורמים חיצוניים ופנימיים וכל זאת במוקד משפחתי ונעים. תנאים מעולים! קרן השתלמות, מענקי התמדה, ביטוח בריאות קבוצתי, יום חופש עלינו-ביום ההולדת, מתנות שוות בחגים, פעילויות רווחה, ועוד הפתעות ♥ העבודה בימים א’-ה’ בין השעות 8:00-16:00, ללא משמרות וללא ימי שישי!
בסיום ההכשרה - אפשרות ליום עבודה אחד מהבית!
דרישות
ניסיון קודם במוקד טלפוני - חובה
נדרשת אוריינטציה מכירתית
שירותיות, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
תיאור
לסטודיו לריקוד דרוש/ה פקיד/ת קבלה בעל/ת יחסי אנוש מעולים,
לקבלת הלקוחות בסטודיו, בחיוך רחב, נועם ואדיבות.
מתן מענה טלפוני / ווטסאפ / מיילים,
הרשמה לחוגים, ותפעול שוטף של הסטודיו בזמן החוגים.
עם אפשרות לאופק והגדלת תחומי אחריות!
דרישות
- יחסי אנוש מעולים, אדיבות וחיוך רחב.
- אהבה לאנשים, שירותיות, עם זיקה למכירות.
- רצון לגדול, ללמוד, ולהתפתח ולעזור לאנשים לרקוד את החיים שלהם!
- עבודה עם תוכנות מחשב: מערכת CRM, מיילים, וכדומה.
- ידע בסיסי במדיות חברתיות (פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב) וצילום סרטונים בנייד.
- יתרון משמעותי למי שיודע/ת לערוך סרטים בתוכנות עריכה פשוטות.
תיאור
לחברה גלובלית תחום המעליות
דרוש/ה רכז/ת תפעול
טיפול בקריאות טכנאים
בקרה על טיפולים של טכנאים
מענה ללקוחות
בקרה העל פרויקטים בשטח ועוד
מענה אדמיניסטרטיבי למחלקה
משרה מלאה
דרישות
ניסון בתפקידים דומים
בחברות תעשייתיות,
רקע בתחומים:
שרות והמכירה והתפעול-חובה!
עבודה עם לקוחות שימור וקשרי לקוח
עבודה עם טכנאים,
יכולת עבודה עם מערכת פריורטי
אקסל
עברית ברמת שפת אם
אנגלית יתרון
נכונות למשרה מלאה
יכולת הגעה באופן עצמאי למשרדים
מגורים אזור מרכז
תיאור
-תיאום פגישות ללקוחות לטיפול המשך בפניה.
-ניהול יומני צוותי השטח בכול הארץ
-אישורי פגישות מול לקוחות שנקבעה להם פגישה
-מתן מענה מידי עפ"י צורך בניהול יומנים
דרישות
-ניסיון בתפקיד דומה (ניהול יומנים מורכבים) - יתרון
- ניסיון במכירות - יתרון
- שליטה בתוכנות אופיס
- הכרות עם אזורי הארץ ויכולת תכנון ותמרון הפגישות בהתאם
-תודעת שירות טובה
-סדר וארגון
- יכולת טיפול בבלת"מים
משרה מלאה בימים א'-ה'
המשרה ממוקמת ברמת גן
תיאור
אופק ניהול בתים משותפים צומחת
ואנחנו מחפשים אותך!
לתפקיד מנהל/ת שירות לקוחות.
מדובר בתפקיד שניתן לבצע מהבית.
4-5 שעות עבודה ביום, לעצמאים בלבד. העבודה עם חשבונית .
דרישות
מה דרישות המשרה?
הכרת תוכנות ניהול, אקסל, וורד על בוריין
יכולת התמודדות עם מספר משימות רב במקביל
אסרטיביות
יכולת עבודה בצוות
יכולת ניסוח בכתב ובעל פה
תנאים מעולים למתאימים!
מה דרישות המשרה?
הכרת תוכנות ניהול, אקסל, וורד על בוריין
יכולת התמודדות עם מספר משימות רב במקביל
אסרטיביות
יכולת עבודה בצוות
יכולת ניסוח בכתב ובעל פה
תנאים מעולים למתאימים!
מעוניינים להגיש מועמדות? שלחו
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרכב דרושים /ות נציגי /ות שירות - פעילויות רווחה בשפע ואווירה חמה וצעירה!
מוקד שיחות נכנסות הפעיל 24/7, מגוון אופציות למשמרות בכל שעה!
אווירה חמה ומשפחתית ובונוסים שווים על יעדי שירות ב-ל-ב-ד!
שכר מתגמל ואופציות קידום!
עבודה במשמרות נוחות וגמישות - כולל לילה או וסופ"ש
ליווי והכשרה לאורך כל הדרך.
דרישות
שירותיות
1 2
אחרון
