תיאור
למוקד שירות הלקוחות של מנהרות הכרמל דרושים/ות נציגי/ות שירות חייכנים שאוהבים לתת שירות להשתלבות במוקד הבוטיק שלנו.
- בונוסים, סיבסוד ארוחות, מענק וותק של 6,000 ש"ח, Happy Hour, פינוקים בימי הולדת, מתנות שוות בחגים ועוד!! -
התפקיד כולל מענה טלפוני, גבייה טלפונית ומענה פרונטלי במידת הצורך.
יושבים במרכז בקרה מנהרות הכרמל, צק פוסט, חיפה.
היקף משרה:
5 ימים בשבוע בין השעות 07:45-15:00 / 08:45-16:00/ 09:45-17:00+ שישי לסירוגין.
- יכול להתאים גם לסטודנטים אשר מעוניינים לעבוד 4 משמרות בשבוע (כולל שישי).
דרישות
- ניסיון במתן שירות - חובה.
- ניסיון במוקד - יתרון.
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
תיאור
למוקד שירות לקוחות מוביל דרוש/ה נציג/ת שירות למענה לשיחות נכנסות.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי, טיפול בפניות לקוחות, מתן מידע ופתרון בעיות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות
יכולת ניסוח גבוהה בכתב
שירותיות, סבלנות ואחריות
עבודה בסביבה ממוחשבת
סדר ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל
ניסיון קודם במוקד – יתרון
תיאור
מחפשים אנשים שירותיים, תקשורתיים ורגישים, עם יכולת הקשבה וניהול שיחות מול לקוחות.
התפקיד כולל תיאום פגישות, ליווי לקוחות, מענה לפניות וניהול תקשורת שוטפת – בסביבה חמה, מקצועית ותומכת.
היקף המשרה: מלאה
מיקום: עבודה מהמשרד בחיפה
מה אנחנו מציעים:
סביבת עבודה נעימה
הכשרה מקצועית
אפשרות להתפתחות וקידום
דרישות
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה
סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
ניסיון בשירות לקוחות / תיאום פגישות – יתרון משמעותי
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרכב החשמלי
מחפשים אנשים עם אוריינטציה טכנית, תודעת שירות גבוהה ורצון להשתלב בתחום חדשני ומתפתח.
מה כולל התפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות בנושאי טעינת רכבים חשמליים.
הדרכה, תפעול ופתרון תקלות ללקוחות.
עבודה עם מספר מערכות במקביל.
שילוב עבודה מהמשרד ומהבית.
דרישות
דרישות:
ניסיון במוקד שירות / תמיכה טכנית – יתרון משמעותי.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
זמינות לעבודה במשמרות ובסופי שבוע (לסירוגין).
זמינות ל־4 משמרות באמצע שבוע – חמישי חובה.
זמינות לשישי בוקר – חובה.
תיאור
מהות התפקיד:
מתן שירות לקוחות ושירות דיגיטלי במגוון ערוצים:
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות
טיפול בהזמנות ומשלוחים – פתיחה, שינוי, ביטול ומעקב
מענה לשאלות תזונתיות – טבעוני / ללא גלוטן / ערכים תזונתיים
מידע על אלרגנים – גלוטן, אגוזים, לקטוז ועוד
טיפול בהזמנות גדולות ואירועים מול סניפים
טיפול בתלונות
דרישות
היקף משרה וזמינות:
מינימום 4 משמרות בשבוע
לפחות 2 משמרות ערב – חמישי / שישי / שבת
זמינות מלאה למשמרות ערב
אפשרות לעבודה מהבית – לאחר חודש חניכה לפחות
תיאור
לחברה טכנולוגית מובילה וצומחת דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לתמיכה במסופי אשראי ומכשירי סליקה חכמים (Unattended).
מה בתפקיד:
• מתן תמיכה טכנית ללקוחות
• טיפול במספר מסופי סליקה במקביל
• פתרון תקלות ועבודה עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות
• תפקיד דינמי, מאתגר ומעניין בסביבה טכנולוגית
שעות עבודה:
ימים א’-ה’ 08:00–20:00 (משמרות)
ימי שישי 09:00–13:00 (לסירוגין)
דרישות
ניסיון קודם בתמיכה טכנית – יתרון
זיקה טכנית – חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
ניסיון ממוקדים טלפוניים – יתרון משמעותי
תיאור
- מתן מענה ללקוחות החברה דרך טלפון, וואטסאפ, צ'אט ורשתות חברתיות
- טיפול בהזמנות, בירורים, החלפות וזיכויים
- עבודה שוטפת מול מחלקות שונות – לוגיסטיקה, שיווק, סושיאל והנה"ח
- משרה מלאה במשרדי החברה בחיפה
דרישות
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
- שליטה מצוינת בכתב ובע"פ בעברית – חובה
- יכולת ביטוי גבוהה, גישה חיובית, סבלנות ואחריות
- שליטה ביישומי מחשב בסיסיים – חובה
- היכרות עם Shopify, Monday או מערכות CRM – יתרון
תיאור
מחפש/ת בוקר קבוע? משרת שירות לקוחות עם גמישות לחיים שלך!
אם את/ה אוהב/ת אנשים, רוצה אווירה משפחתית ומתגורר/ת באזור נשר – הצטרף/י למוקד השירות הכי משפחתי שלנו!
היתרונות הבלעדיים שלנו:
• שעות זהב! משרת בוקר קבועה בלבד: 08:00-15:00 ושישי לסרוגין
• גמישות אמיתית: התאמת השעות לאילוצים אישיים.
• בסיס מתגמל + בונוסים
• אווירה צעירה ומשפחתית.
• מיקום: נשר גישה נוחה ותחבורה ציבורית.
מהות התפקיד:
• מענה טלפוני בלבד ללקוחות פרטיים קיימים של החברה.
• מתן מענה ומידע מקצועי בנושאי חשבונות, חבילות ועדכונים.
דרישות
אנחנו מחפשים :
• ניסיון בשירות לקוחות: רקע קודם חובה (מוקד טלפוני – יתרון).
• כושר ביטוי גבוה: עברית רהוטה ויכולת תקשורת בין-אישית מעולה.
• אוריינטציה שירותית: רצון כנה לעזור ולפתור בעיות.
• מולטיטאסקינג: יכולת עבודה מהירה על מערכות ממוחשבות.
מיקום המשרה: נשר שלח/י קורות חיים והתחל/י את הבוקר שלך איתנו !
תיאור
דרושים אנשים עם ראש טכני חובה! גמישות מדהימה לסטודנטים/ות!
למוקד שירות ותמיכה טכנית קטן ומגובש בתחום התקשורת (אינטרנט וטלוויזיה), דרוש/ה נציג/ת שיודע/ת לעזור! אנו מציעים סביבה שקטה, אווירה כיפית והכשרה שתהפוך אותך למקצוען/ית.
מה עושים בתפקיד?
מענה ושירות: מדברים עם לקוחות פרטיים ומסייעים להם בשימוש במוצרי התקשורת, תוך מתן יחס סבלני ומכיל לאוכלוסיות שונות.
פותרים תקלות
הפשטת מידע: הופכים את הבעיות הטכניות להוראות פשוטות וברורות
עבודת מטה: מתעדים את הטיפול במערכות המחשב בזמן אמת.
דרישות
זיקה טכנית חזקה: לא צריך להיות טכנאי, אבל כן צריך לאהוב לפתור תקלות טכנולוגיות בסיסיות
סבלנות והכלה: רמה גבוהה של אמפתיה ורצון לעזור – כי אנחנו נותנים שירות אישי.
יתרון: ניסיון קודם במוקד טלפוני או שירות לקוחות אינטנסיבי.
יכולת ביטוי טובה בשיחה.
תנאים מנצחים והטבות:
מענק התמדה כספי משמעותי כבר לאחר 3 חודשי עבודה!
גמישות לסטודנטים/ות: 4 משמרות שבועיות + שישי לסרוגין (חובה ימי א').
אווירה משפחתית, מוקד קטן ויחס אישי.
מיקום המשרה: חיפה.
התחל/י את דרכך בעולם התקשורת!
שלח/י קורות חיים והצטרף/י למשפחה שלנו!
תיאור
אנחנו מגייסים נציגים עם ראש טכני וסבלנות גבוהה למוקד שירות קטן ומשפחתי!
מחפשים עבודה עם משמעות ואתגר טכני, אבל לא רוצים לוותר על גמישות? אצלנו תוכלו לקבל הכשרה מלאה ולפתור תקלות בתחום התקשורת והאינטרנט.
מה עושים אצלנו? עוזרים ללקוחות פרטיים בשיחות נכנסות, פותרים תקלות טכניות במוצרים (ממירים, אינטרנט), ודואגים להסביר כל דבר בצורה סופר-ברורה וסבלנית.
דרישות
אנחנו מחפשים:
חובה: זיקה והבנה טכנית, רצון ללמוד ולפתור בעיות.
שירות: סבלנות ואמפתיה גבוהה מאוד (ניסיון קודם הוא יתרון).
התנאים שמחכים לך:
מענק כספי משמעותי כבר אחרי 3 חודשים!
משרה גמישה לסטודנטים/ות: 4 משמרות בשבוע + שישי לסרוגין.
אווירה אינטימית, יחס אישי ואפשרויות קידום.
מיקום המשרה: חיפה
התחל/י עכשיו את המסלול המקצועי שלך!
1 2 3
אחרון
