תיאור
התפקיד כולל מתן מענה ושירות איכותי ללקוחות המשתמשים באפליקציות
מתן מענה טלפוני לפניות משתמשים בתמיכה טכנית בשימוש באפליקציות ליווי והכוונה בפתרון תקלות
עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים
שיפור חוויית המשתמש ושימור לקוחות
משמרות בוקר בלבד
מתאים לסטודנטים
דרישות
תודעת שירות מפותחת
נסיון קוגם בשירות לקוחות - יתרון לא חובה
תיאור
דרושים/ות נציגי/ות שירות לרשות האוכלוסין וההגירה.
מיקום המשרה: קרית גת (ליד קניון לב העיר). נגיש לתחבורה ציבורית וקיימת חניה באזור.
מתן מענה טלפוני ושירותי מידע לציבור בנושאי רשות האוכלוסין: זימון תורים, הסדרת מעמד, תעודות זהות ודרכונים.
סיוע וביצוע פעולות בסיסיות לאזרחים, תושבים וזרים.
הכוונה ומתן מידע אישי לפונים.
ימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00/17:00 (הגעה למשמרת ב-07:50). ללא ימי שישי!
ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט.
דרישות
אין צורך בניסיון קודם!
תנאים סוציאליים מלאים (ימי מחלה, חופשה, פנסיה).
הכשרה מקצועית משולבת (3 ימים עיוני + 3 ימים מעשי) בשעות 08:00-16:00.
מטעמי אבטחת מידע, נדרשת הסכמה לשימוש בזיהוי פנים בכניסה למערכות.
את מי אנחנו מחפשים?
* יכולת תפעול מערכות מחשב.
* מעבר בדיקת רישום פלילי (חובה).
* ידיעת שפות נוספות (יתרון משמעותי): ערבית, רוסית, אנגלית, צרפתית, אמהרית.
תיאור
דרושים/ות נציגי/ות שירות לאינטרנט רימון (עבודה מהבית!).
הכשרה מקצועית של 9 ימים (פרונטלית בגבעת שמואל) בשעות 09:00-16:00. נוכחות חובה.
מענה שירותי ללקוחות החברה במגוון נושאים: הסבר על חשבוניות, חידוש מבצעים ועדכון חבילות.
ביצוע שדרוגים ומכירות (Upsell) במהלך השיחה – הזדמנות להגדלת השכר
שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.
ימי ו' בין השעות 08:00-13:00.
דרישות
אין צורך בניסיון קודם!
שכר בסיס + בונוסים על יעדי שירות + תמריצים נוספים על מכירות ושדרוגים.
"הגנת בונוס" (תוספת מובטחת) ב-3 החודשים הראשונים.
יכולת עבודה עצמאית ומשמעת עצמית (חובה לעבודה מהבית).
תודעת שירות גבוהה וסבלנות.
אוריינטציה מכירתית (יכולת להציע שדרוגים).
זמינות להגעה פיזית לימי ההכשרה בגבעת שמואל.
תיאור
דרוש/ה נציג/ת שירות ומתן מידע בנושאי : חידוש רישיונות נשק, בדיקת זכאות לרישיונות נשק ומידע כללי.
שכר שעתי+ בונוסים
שעות עבודה גמישות ונוחות
הכשרה מעשירה ומקצועית עלינו!
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים
סביבת עבודה דינאמית
מסלולי העסקה מיוחדים לכל שלב בחיים (חיילים משוחררים, סטודנטים, הורים ופנסיונרים)
תחילת עבודה מיידית!
דרישות
יכולת ביטוי ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
תיאור
דרושים/ות נציגי/ות שירות דיגיטל (Chat) ל-HOT (עבודה מהבית!).
מיקום המשרה: עבודה מהבית (ההכשרה מתקיימת פרונטלית בבאר שבע, מגדל 7).
מתן מענה שירותי ללקוחות החברה באמצעות ערוצים דיגיטליים (צ'אט)
טיפול בנושאים שוטפים: חשבוניות, תשלומים ומידע כללי.
ביצוע שיחות יוצאות מעת לעת לצורך שימור לקוחות.
משמרות בשעות: 08:00-16:00 או 10:00-18:00, ימי ו' לסירוגין.
שכר בסיס + בונוסים על יעדי שירות + בונוסים נוספים על מכירות.
דרישות
העבודה מתבצעת מהבית (לאחר סיום ההכשרה הפרונטלית).
אין צורך בניסיון קודם!
הכשרה מקצועית ומקיפה של כ-3 שבועות (בבאר שבע) בשעות 08:00-16:00.
מה כן צריך:
כושר ביטוי מעולה בכתב (חובה לתפקיד הכולל התכתבות).
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת.
אוריינטציה שירותית ומכירתית.
יכולת עבודה עצמאית.
תיאור
דרושים/ות נציגי/ות למוקד אבידות ומציאות - רכבת ישראל.
טיפול בפניות לקוחות בנושא אבידות ומציאות של רכוש.
עבודה מול מחסן האבדות לצורך איתור הציוד האבוד.
סגירת מעגל טיפול מול הלקוח ומתן תשובות.
הטבה ייחודית: נסיעות חינם ברכבת לעובדי המוקד!
הכשרה קצרה של 4 ימים (בשעות 08:00-17:00).
שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 07:00-18:00.
ללא ימי שישי!
ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט.
דרישות
אין צורך בניסיון קודם!
מה כן צריך:
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
אחריות ורצינות.
תיאור
דרושים/ות נציגי/ות תיאום פגישות ל-AutoDeal (מבית צ'מפיון מוטורס).
תיאום פגישות ללקוחות מול סניפי אוטודיל בנושאי טרייד-אין ומימון.
עבודה במוקד בוטיק היושב בבית הלקוח.
התנהלות שוטפת (במיילים ובטלפון) מול גורמים בחברה, המטה ומרכזי השירות.
אחריות על סגירת מעגל טיפול מלא מול הלקוח ("קו ראשון").
תנאים מעולים ומפנקים: חדר כושר חינם לעובדים, חדר אוכל במחיר מסובסד וספת עיסוי במוקד.
פעילויות רווחה, אירועי חברה ומתנות בחגים (הן מטעם תקשוב והן מצ'מפיון).
ימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:30
ימי ו' לסירוגין בין השעות 08:00-13:00
דרישות
אין צורך בניסיון קודם!
הכשרה מקצועית של כשבוע.
מה כן צריך:
כושר ביטוי ברמה גבוהה מאוד (בכתב ובע"פ) – חובה לעבודה מול ממשקים.
יכולת תפעול מערכות מחשב.
מוסר עבודה גבוה ואוריינטציה שירותית/מכירתית.
אדיבות ומקצועיות.
1 2 ... 9
אחרון
