תיאור
תחומי אחריות
תיאום ובקרה על תהליכים רפואיים מורכבים
עבודה שוטפת מול צוותים רפואיים ומטופלים
ניהול יומנים ולוחות זמנים
מתן מענה אישי, דיסקרטי ואינטימי למטופלים לאורך כל שלבי הטיפול
תקשורת טלפונית ודיגיטלית שוטפת (טלפון, ווטסאפ ובק אופיס רפואי)
דרישות
דרישות התפקיד
ניסיון בעבודה מול מטופלים/לקוחות בתחום הבריאות
ניסיון בתיאום וניהול תהליכים רפואיים – יתרון משמעותי
יכולת עבודה בלחץ ובריבוי משימות
חוסן נפשי גבוה, אמפתיה ויכולת הקשבה
תודעת שירות גבוהה במיוחד
שליטה מלאה בעבודה טלפונית ודיגיטלית
