הצעות עבודה מנהל מוקד | Muvtal

לוח דרושים

דרושים במקצוע מנהל מוקד

מנהל מוקד


נמצאו 3 מודעות דרושים רלוונטיות לפי סינון

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

לחברת שירות מובילה בלוד דרוש/ה אחמ’ש
מהות התפקיד: פיקוח על הגעת העובדים למשמרת וקבלת עדכון ממנהלי הצוותים
ויסות העבודה בין התורים והעבודות השונות במוקד .
פיקוח ובקרה על רמות השירות בכל זמן נתון .
הנעת נציגים לעמידה ביעדי המכירות .
ניהול המשמרת מבחינת בעיות חריגות, אישורים, הפסקות וכו’ .
פיקוח על חזרה בזמן של נציגים מהפסקות .
שמירה על משמעת העובדים במוקד .
טיפול בבעיות חומרה, תוכנה וציוד במשמרת .
אחריות על סדר וניקיון המוקד
היקף משרה: א-ה 7:45 - 17:00 וימי שישי ע"פ סבב 07:45 -12:00

דרישות

ניסיון ניהולי קודם במוקדי שירות ומכירה - חובה
שירות צבאי _ חובה
תואר אקדמאי - יתרון
ניסיון קודם בתחום הנעת עובדים במוקד מכירות - יתרון מוביל
יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה בצוות, יכולת הובלה והנעת עובדים , אוריינטציה שירותית ומכרתית, יכולת עמידה בלחץ..
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!

פתח בחלון חדש

שתף

עוד

משרה מלאה

מעל שנתיים ניסיון

תיאור

לחברת תקשורת באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת מערך מוקדים

במסגרת התפקיד:

- ניהול מערך מוקדי השירות והמכירה
- ניהול יחידת רווח והפסד
- ניהול מנהלי מוקדים
- ניהול יעדים ותפוקות
- עבודה מול ממשקים מרובים
- כפיפות לסמנכ"ל חטיבה

עבודה בין השעות 9:00-18:00 בימים א-ה
נדרשת יכולת לשעות נוספות ולגמישות!

* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

דרישות

חובה ניסיון מניהול מוקדים חובה ניסיון מחברת תקשורת גדולה
- חובה ניסיון בניהול מנהלים!
- חובה ניסיון ניהול אופרציות מורכבות!
- יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים!

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

15,000 - 20,000 ש"ח

משרה מלאה

מעל שנתיים ניסיון

תיאור

לחברת תקשורת באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת מערך מוקדים

במסגרת התפקיד:

- ניהול מערך מוקדי השירות והמכירה
- ניהול מנהלי מוקדים, מנהלי צוותים ואחמש"ים
- ניהול יעדים ותפוקות
- עבודה מול אנליסט החברה, מנהל ההדרכה וממשקים נוספים
- כפיפות לסמנכ"ל חטיבה

דרישות

- ניסיון בניהול של מספר מוקדים במקביל - חובה !
- ניסיון מחברת תקשורת - חובה !
- ניסיון בניהול מנהלים - חובה !

שעות:
9:00-18:00 בימים א'-ה'

נדרשת יכולת לשעות נוספות ולגמישות!

שכר גלובלי 15-16K
+ רכב + קרן השתלמות מהיום הראשון


* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

פתח בחלון חדש

שתף

  • שלח מודעה לחבר

עוד

כניסה לחשבון