תיאור
לחברה מובילה המתמחה בחוות דעת רפואיות דרוש/ה ראש צוות.
• ניהול והנעה שוטפת של צוות 4-5 מתאמי השירות
• אחריות על קליטה, הכשרה והדרכת עובדים חדשים
• אחריות על חלוקת העבודה בצוות ובקרות שוטפות
• מעקב אחר תפוקה יומית והובלת הצוות לעמידה ביעדים
• הוצאות דוחות יומיים ונתונים ע"פ בקשת ההנהלה
העבודה בימים א-ה 8:00-17:00 ללא ימי שישי
דרישות
ניסיון בניהול צוות עובדים - חובה
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
שליטה באופיס - חובה
תיאור
ניהול והובלת צוות של כ־30 נציגות
עמידה ביעדי שירות ותפוקות
ליווי מקצועי, הכשרה והדרכה
משובים, שיחות אישיות וניהול שגרות עבודה
ניתוח דוחות ודיווח למנהלת המוקד
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דרישות
ניסיון ניהולי – חובה
ניסיון במוקד שירות – יתרון
יכולת ניתוח נתונים וחשיבה מערכתית
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
עמידה בלחץ, מנהיגות ואסרטיביות
כושר ביטוי וניסוח טובים
היקף משרה: מלאה
תיאור
- אחריות ניהולית על הפעילות התיירותית באתר
- מתן שירות לקוחות למבקרים
- אחריות על צוות הסדרנים- תדריכים, מתן פתרונות ע"פ צורך
דרישות
-ניסיון בניהול והנעת עובדים
-יחסי אנוש טובים, שירותיות, יכולת אלתור ותושייה
-יכולת עבודה במצבי לחץ, משמרות גמישות
-אנגלית ברמה טובה
תיאור
במסגרת אחריות התפקיד:
קבלת שיחות מלקוחות פרטיים ועסקיים, הזמנות, פתיחת פניות ומענה לסניפים השונים.
יכולת תפעול בין מספר גורמים בו זמנית, אחריות ורצון להתפתח.
התפקיד כולל הכשרה על עולמות הגבינות והקולינריה ועל המערכת עצמה.
היקף המשרה: סטודנט - עם אפשרות ליותר לכמות שעות.
ניסיון במוקד ושירות לקוחות - יתרון
מיקום המשרה במשרדינו במרכז העיר, ירושלים. אווירה משפחתית.
דרישות
*תקשורת בינאישית טובה
*שירותיות וייצוגיות
*ידע במערכות מחשב
*גמישות בשעות- יכולת לעבוד במשמרות, כולל שישי
תיאור
משרת בוקר, א'-ה' 08:00-17:00 בלבד! 🚐 מערך הסעות: ראשל"צ, לוד, רמלה, רחובות, פ"ת, בית שמש ומודיעין. תנאים מעולים למתאימים/ות.
דרישות
דרישות המשרה:
ניסיון קודם כראש/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד שירות – חובה.
יכולת הובלת צוות בסביבה דינמית ושירותית.
תיאור
דרוש/ה אחמש/ית לצוות טכנאים
מתן שירות לטכנאי השטח בחברה
ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוות
הוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוות
גורם מקשר בין המחלקות השונות
ניהול ותכנון סידור העבודה לצוות הטכנאים של החברה
תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות
שעות עבודה:
ימי א-ה 8:00-16:30
פעמיים בשבוע העבודה עד 18:00
שישי אחת לחודש 8:00-12:00
דרישות
שירותיות, הגדלת ראש
Team player
יתרון- ניסיון כנציג/ה בכיר/ה מנהל /ת משמרת/ אחמ"ש/ית במוקדים
שליטה מצוינת במחשב כולל אקסל
עבודה ברמת גן
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
תיאור
תיאור משרה
דרושים/ות אחמ"שים/יות לניהול משמרת למוקד חירום של חברת נטלי ברמת גן.
קו רכבת+יש חנייה!!
ניהול משמרת במוקד חירום שפועל 24/7.
דרישות
נכונות ל-4 משמרות בשבוע+ משמרת בסופ"ש.
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות.
ניסיון כאחראי/ית משמרת-במוקד -יתרון
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מעוף
תיאור
לחברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול והובלת מוקד פעיל ודינמי.
תיאור התפקיד:
# ניהול שוטף של מוקד השירות והצוות
# הובלה מקצועית של נציגים/ות ושמירה על רמת שירות גבוהה
# אחריות על סידורי עבודה, חניכה והדרכה
# טיפול בפניות מורכבות והסלמות
# בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות
# עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
דרישות
1. ניסיון בניהול או עבודה במוקד שירות – חובה
2. ניסיון קודם במוקד שירות בגוף רפואי – יתרון משמעותי
3. תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלת צוות – חובה
4. יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים
5. שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ומערכות CRM
6. יכולת קבלת החלטות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
7. עברית ברמה גבוהה – חובה
8. רוסית – יתרון
תיאור
לחברת שרותי גרירה ודרך דרושים מתפעלים,מוקדנים לעבודה במשמרות תנאים טובים
דרישות
אנשים עם תודעת שרות
תיאור
ניהול והובלה אישית ומקצועית של צוות המונה 15 נציגי מכירות טלפוניים
ניתוח נתונים באקסל ובBI, הפקת לקחים ותובנות, בניית מצגות והצגתן בישיבות
הובלת הצוות לעמידה ביעדים
ליווי, חניכה והדרכה שוטפת של הצוות כולל פ.ע ומשובים
גיוס וקליטה של נציגים חדשים
עבודה צמודה עם ממשקים בארגון לקידום תהליכים ושיתופי פעולה – מנהלי מכירות, מנהלי סחר,הפצה, הנהלה ועוד.
מתן פתרונות והתמודדות עם בלת"מים בזמן אמת
דרישות
ניסיון ניהולי מעולם המכירות – חובה
יתרון משמעותי למי שמגיע מעולמות המוקדים
תואר ראשון - יתרון
יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית גבוהה
אוריינטציה מכירתית חזקה ויכולת להוביל לתוצאות
יכולת אישית להניע, לפתח ולחבר אנשים
שליטה באקסל ובמערכות BI, SAP, SF - יתרון משמעותי
גישה חיובית, אנרגיה גבוהה ורצון להשפיע
1 2
אחרון
