תיאור
אנו מחפשים נציג.ת שירות לקוחות לחברתנו
תחומי אחריות:
מענה בשיחות נכנסות למוקד השירות של החברה.
מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות החברה.
עבודה ישירה מול ספקים ומחסנים, כולל תיאומים וליווי תהליכים לוגיסטיים.
טיפול בפניות, בירורים והספקת מידע ללקוחות בצורה מדויקת ואדיבה.
זיהוי צרכי הלקוחות והפנייתם למחלקות המתאימות בעת הצורך.
דרישות
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.
יכולת תקשורת מעולה בעברית, בעל פה ובכתב.
כישורי ארגון וניהול זמן גבוהים.
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.
ידע במערכות CRM ובשימוש במחשבים ואינטרנט.
גישה שירותית ומקצועית לעבודה.
שעות עבודה:
אפשרויות לשעות עבודה:
8:00-15:00
9:00-16:00
ימי עבודה: מראשון עד חמישי.
הצעות החברה:
סביבת עבודה נעימה ותומכת.
הזדמנויות להתפתחות מקצועית וקידום פנימי.
איך להגיש מועמדות: מעוניינים להצטרף לצוות שלנו?
מודעות דרושים נוספות שיכולות לעניין אותך
