ת שירות ותמיכה

נתון למשא ומתן

משרה מלאה

מעל שנתיים ניסיון

תיאור

המשרה כוללת מתן מענה טלפוני לכלל לקוחות החברה , תמיכה טכנית, ניהול יומן ותיאומים, טיפול שוטף
בתקלות והסבר תפעולי ללקוחות.
העבודה במשרה מלאה: ימי א-ה 9:00-18:00 ללא ימי שישי

דרישות

ניסיון בתפקיד דומה – חובה
ניסיון תעסוקתי בתחום הדו גלגלי/הרכב – יתרון !
יכולת עמידה במצבי לחץ
יכולת בביצוע מספר משימות במקביל
יכולת עבודה עצמאית ועבודת צוות
גישה חיובית ושירותית
שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת

דרושים בתחום

מחשבים ותוכנה - תמיכה טכנית שירות לקוחות - תומך/ת טלפוני/ת

מאפייני משרה

מעל שנתיים ניסיון עבודה מיידית משרה מלאה

מודעות דרושים נוספות שיכולות לעניין אותך

ראשון לציון

סיביר מערכות מיזוג אוויר בע"מ

ראשון לציון, חולון, בת ים

8,000 - 10,000 ש"ח

משרה מלאה

עד שנה ניסיון

תיאור

לחברה מובילה בתחום מיזוג אוויר דרוש/ה מזכיר/ת שירות לתפקיד מגוון ודינמי
מענה לשיחות טלפון וטיפול בפניות לקוחות
פתיחה וסגירה של קריאות שירות
הכנה והגשה הצעות מחיר ללקוחות
תיאום פגישות וניהול יומן
עבודה שוטפת מול לקוחות

דרישות

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
סבלנות ויכולת עבודה מול לקוחות
ניסיון במענה טלפוני ותמיכה - יתרון
סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה בסיסית במחשב
ספות - עברית ורוסית חובה, אנגלית - יתרון

דרושים בתחום

שירות לקוחות - דייל/ת שירות שירות לקוחות - נציג/ת שירות לקוחות שירות לקוחות - תומך/ת טלפוני/ת

מאפייני משרה

עד שנה ניסיון עבודה ללא הכשרה עבודה מיידית משרה מלאה עבודה לפי שעות חיילים משוחררים אמהות דוברי שפות

מדריך/ה להדרכה פרטנית למבוגרים, אייפון ,יישומי מחשב ו-AI .

חיפה

עד 6,000 ש"ח

לא נדרש ניסיון

תיאור

תפעול בסיסי ומתקדם של סלולרי-אייפון,באופן פרטני,בבית המשתמש.שליטה טובה בשימושי מחשב,מדפסת,התקנות תוכנה,שדרוגים,טיפול בתקלות תוכנה וחומרה,אחזקת מחשב וציוד היקפי.
סיוע ועזרה בשליטה מרחוק.
לימוד והדרכה בבינה מלאכותית.נושאים ברשת:פייסבוק,אינסטגרם,זום,קניות ברשת,אפליקציות.סיוע בנושאים טכנולוגיים.

דרישות

ראש טכנולוגי.תושב חיפה והאזור בלבד.סבלני, חרוץ ויסודי.שליטה באנגלית.כישורי שפה בכתב ובע"פ.גמישות בימים ושעות,לפי תיאום מראש.מפגשים בני 2-4 שעות למפגש. שכר שעתי- 50 ש"ח לשעה.
העבודה מתאימה ל:סטודנטים,אקדמאים בין עבודות,חיילים משוחררים בוגרי יחידות טכנולוגיות,הנדסאים,טכנאי מחשבים, תלמידי תיכון,במגמות מדעיות,בכיתות ייא - יב.
העבודה בחיפה,אחוזה,איזור מרכב חורב.

דרושים בתחום

מחשבים ותוכנה - הדרכה, הטמעה ויישום מחשבים ותוכנה - מהנדס מחשבים /חומרה מחשבים ותוכנה - סטודנטים למחשבים

מאפייני משרה

לא נדרש ניסיון עבודה זמנית עבודה בשעות גמישות עבודה כפרילאנסר.ית /עצמאי.ת עבודה ללא ניסיון מתאים כעבודה שניה סטודנטים אקדמאים ללא נסיון נוער

לחברה בתל מונד דרושים עובדים/ות Help Desk

נטפרופשיונל טכנולגיות בע"מ

תל מונד

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

לחברה מובילה בתחום פתרונות המחשוב ואבטחת המידע, הממוקמת בתל מונד, דרושים/ות אנשי/נשות Help Desk לתפקיד מקצועי, מגוון ומאתגר בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית.

במסגרת התפקיד:
• מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגונים עסקיים.
• טיפול בתקלות מחשוב, משתמשים וציוד קצה.
• עבודה מול מערכות Microsoft 365, ‏Google Workspace, רשתות ופתרונות אבטחת מידע.
• השתלבות בצוות מקצועי עם אפשרויות למידה והתפתחות בתחום ה־IT.

פרטי המשרה:
• משרה מלאה – ימים א׳–ה׳, בין השעות 09:00–18:00
• תחילת עבודה מיידית
• העבודה בתל מונד

דרישות

דרישות
• ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית – חובה
• שליטה מלאה ב־Office ובמערכות הפעלה
• ידע בסיסי בתקשורת TCP/IP
• היכרות עם Office 365 – חובה
• היכרות עם Google Workspace – יתרון
• יכולת עבודה בצוות ובמצבי לחץ
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
• אנגלית ברמה טובה

דרושים בתחום

מחשבים ותוכנה - תמיכה טכנית

מאפייני משרה

מעל שנה ניסיון עבודה מיידית משרה מלאה

מנהל\ת רשת בחברת IT לפתרונות מחשוב ואבטחת מידע

נטפרופשיונל טכנולגיות בע"מ

תל מונד

משרה מלאה

מעל 5 שנות ניסיון

תיאור

לחברה ותיקה ומקצועית בתחומה המספקת שרות ללקוחות רבים בארץ.
העבודה מתבצעת ברובה ממשרד החברה. תתכן לעיתים יציאה לעבודה במשרדי לקוחות.
תחילת עבודה : מיידי
משרה מלאה: 5 ימים בשבוע 9:00-18:00

דרישות נוספות:
1. אנגלית טובה ברמת שיחה וכתיבה
2. יכולת עבודה עצמאית, יוזמה וראש גדול.
3. תקשרותיות וחברותיות . יכולת טובה לעבודה בצוות.

דרישות

דרישות התפקיד למשרת System
1. ניסיון של 4+ שנים לפחות בטיפול וניהול מערכי System ותשתיות מרכזיות מול ממשקים בגודל MID/SMB
2. אחריות על סביבות וירטואליות (VMware/Hyper-V) וסביבות ענן (Azure/AWS).
3. יישום וניהול מדיניות אבטחת מידע ובקרה.
4. עבודה רציפה מול צוות ה HELPDESK.
5. ניסיון בניהול ותחזוקת שרתי Microsoft Server - AD, DNS, DHCP, GPO
6. שימוש בסקריפטים Powershell, CMD Batch, PowerCli -יתרון.
7. ניסיון ב Office 365, AZURE, INTUNE
8. ניהול מערכות Portnox, EDR, Chekpoint/FortiGate, HP Aruba, Meraki

דרושים בתחום

מחשבים ותוכנה - אנשי סיסטם

מאפייני משרה

מעל 5 שנות ניסיון משרה מלאה

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות – תחום רפואי | נשר

מעוף

נשר, חיפה, קריית אתא, קריית ביאליק, קריית טבעון, קריית ים, קריית מוצקין, עתלית, יקנעם (מושבה), יגור, רכסים

משרה מלאה

מעל שנה ניסיון

תיאור

לחברה מובילה בתחום הרפואי דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול והובלת מוקד פעיל ודינמי.
תיאור התפקיד:
# ניהול שוטף של מוקד השירות והצוות
# הובלה מקצועית של נציגים/ות ושמירה על רמת שירות גבוהה
# אחריות על סידורי עבודה, חניכה והדרכה
# טיפול בפניות מורכבות והסלמות
# בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות
# עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון

דרישות

1. ניסיון בניהול או עבודה במוקד שירות – חובה
2. ניסיון קודם במוקד שירות בגוף רפואי – יתרון משמעותי
3. תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלת צוות – חובה
4. יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם ממשקים מרובים
5. שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ומערכות CRM
6. יכולת קבלת החלטות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
7. עברית ברמה גבוהה – חובה
8. רוסית – יתרון

דרושים בתחום

שירות לקוחות - מנהל מוקד

מאפייני משרה

מעל שנה ניסיון עבודה מיידית משרה מלאה משרה חלקית דוברי שפות

אדמיניסטרציה ומזכירות

אומנות, בידור ותרבות

אופטיקה

אופנה וטכסטיל

אחזקה וניקיון

אינטרנט

אלקטרוניקה וחומרה

בטחון, שמירה וחקירות

ביטוח

בכירים

בנייה ונדל"ן

דפוס

חוק ומשפט

חינוך, הוראה והדרכה

חקלאות

חשבונאות וכספים

חשמל

יבוא /יצוא

יופי וטיפוח

כלכלה, בנקאות ושוק ההון

כללי /ללא הכשרה

מדעי החברה

מדעים מדוייקים

מחסנים ולוגיסטיקה

מחשבים ותוכנה

מכונות, ייצור ותעשיה

מכירות

מסעדנות ובתי קפה

משאבי אנוש

נהגים, רכב ותחבורה

ספורט

עיצוב, שרטוט וגרפיקה

פרסום, מדיה ויח"צ

קמעונאות ורכש

רפואה /רפואה אלטרנטיבית

שיווק

שירות לקוחות

תיירות /מלונאות

תעופה וימאות