לחברה מובילה בתחום הבריאות דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד שיחות נכנסות בתחומי בריאות, שיניים וסיעוד.
הזדמנות מעולה להשתלב במוקד קטן, אינטימי ומשפחתי – עם אווירה חמה, יחס אישי ותמיכה מלאה.
תיאור התפקיד:
# מענה לשיחות נכנסות בתחום הבריאות
# טיפול בתביעות, ביטולים ושינויים בפוליסות
# התנהלות שוטפת מול מחלקות החברה השונות
# מענה גם בערוצים דיגיטליים
* ימים א'-ה' 07:45-16:00 + שעות נוספות לפי צורך
* ימי שישי אחת לחודש (לפי צורך)
* בונוסים חודשיים ומענק התמדה
* יום / יומיים מהבית
דרישות
1. היכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
2. ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
3. ניסיון בתחום הבריאות – יתרון
4. מתאים לבעלי אחריות, סבלנות ותודעת שירות גבוהה
לבית תוכנה מוביל המספק פתרונות טכנולוגיים למשרדי עורכי דין, דרוש.ה רפרנט.ית שירות למשרה מגוונת הכוללת:
תמיכה והדרכה טלפונית ללקוחות החברה
תפעול מערכות הקשורות לחשבוניות, רשות המיסים, וממשקי נט המשפט
עבודה מול מערכות ממוחשבות בסביבה מקצועית ותומכת
הכשרה מלאה על חשבון החברה
דרישות
ימים א'-ה', ללא ימי שישי
שכר: 8,000 + סיבוס 600 ש"ח
סביבת עבודה נעימה ומקצועית
לא נדרש ניסיון קודם
תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות החברה, כולל טיפול אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטף.
התפקיד כולל מענה לפניות לקוחות בערוצים שונים, טיפול בתהליכי גבייה, והפקת מסמכים פיננסיים.
תחומי אחריות:
טיפול שוטף בגביית תשלומים מלקוחות
הכנת הצעות מחיר ללקוחות
מתן מענה ללקוחות בטלפון, בצ'אט ובוואטסאפ
הנפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים רלוונטיים במערכות החברה
עבודה שוטפת מול מחלקות נוספות בארגון
דרישות
ניסיון קודם בתפקיד שירות / אדמיניסטרציה / גבייה – יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי מחשב, כולל Office
שירותיות גבוהה, סדר ודיוק בפרטים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
אסא אבלוי ישראל, המשווקת ומוכרת פתרונות נעילה מתקדמים, מגייסת פקיד/ת שירות
התפקיד כולל:
שירות ומענה טלפוני ללקוחות
פתיחת הזמנות במערכת, הוצאת חשבוניות ללקוחות
פתיחת קריאות שירות, העברה לטכנאים ומעקב אחר ביצוע
עבודה מול ממשקים חוצי ארגון לרבות סיוע בעבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות ובק אופיס כתמך למחלקה ובהתאם צורך
מעקב אחר הזמנות/שירות והתקנות
גבייה
עבודה במשרה מלאה: א-ה
דרישות
ניסיון בשירות לקוחות ו/או בתפקיד דומה
אקסל ברמה גבוהה- חובה!
ניסיון ב- SAP יתרון
יכולת עבודה בסביבה דינאמית תחת לחץ