תיאור
התפקיד כולל מענה ללקוחות בוואטסאפ ובצ'אט דרך Glassix, טיפול בשאלות על הזמנות, משלוחים וסטטוס הזמנה, עזרה בתהליך רכישה, טיפול בפניות שירות ובקשות מיוחדות, ותיעוד מסודר במערכת. העבודה נעשית מהבית, כחלק מצוות שירות קטן, עם דגש על מענה כתוב, ברור, נעים ומדויק ללקוחות אונליין.
דרישות
דרישות:ניסיון מוכח בשירות לקוחותיכולת התנסחות גבוהה מאוד בעברית, בעיקר בכתבסדר, אחריות, ירידה לפרטים ויכולת עבודה עצמאיתזמינות קבועה לעבודה מהבית בשעות הבוקר והצהרייםמחשב, אינטרנט יציב וסביבת עבודה שקטהאמינות ותודעת שירות גבוהה
יתרון משמעותי:ניסיון בעבודה עם Glassixהיכרות עם WordPress / WooCommerceניסיון קודם באיקומרס, קמעונאות, משלוחים או שירות דיגיטלי
תיאור
התפקיד כולל מתן מענה ושירות איכותי ללקוחות המשתמשים באפליקציות
מתן מענה טלפוני לפניות משתמשים בתמיכה טכנית בשימוש באפליקציות ליווי והכוונה בפתרון תקלות
עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים
שיפור חוויית המשתמש ושימור לקוחות
משמרות בוקר בלבד
מתאים לסטודנטים
דרישות
תודעת שירות מפותחת
נסיון קוגם בשירות לקוחות - יתרון לא חובה
תיאור
תמיכה מלאה ללקוחות המובילים של החברה,
מענה ללקוחות האפליקצייה
התפקיד כולל מענה לפניות של לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת.
המענה יינתן באמצעות טלפון וצ'אט.
דרישות
תודעת שירות מפותחת
נסיון בשירות לקוחות יתרון אבל לא חובה
מתאים לגיל 17 + כשתתחיל שנת הלימודים המשרה תהיה חלקית וגמישה
תיאור
למוקד בקרת חניונים דרוש/ה נציג/ת חדר בקרה
עבודה במשמרות 24/7
נדרש להגיש 3 משמרות באמצע שבוע בוקר/ערב/לילה + 1 סופש
העבודה במרכז העיר ירושלים
דרישות
ניסיון מתחום מוקדי שירות / מכירה טלפוני
שליטה ביישומי מחשב
בעל/ת יחסי אנוש מעולים
תיאור
עבור בית לגדול טוב חיפה דרוש/ה מזכיר/ה
התפקיד כולל קבלת קהל, עבודה אדמיניסטרטיבית, גביית כספים, תיאום ועזרה בכל הקשור לפעילות המתנ"ס.
העבודה בחצי משרה,בשעות אחר הצהריים
דרישות
כולת עבודה בצוות
ראייה חינוכית וחברתית.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
תיאור
מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים
משרה גמישה מאוד - מלאה / חלקית / אם / סטודנטים
התחלה מיידית
אין צרך בנסיון
שכר
40 ש"ח לשעה למשרה מלאה של 9 שעות יומיות
38 ש''ח לשעה למשרה חלקית של 7.5 שעות יומיות
בונוסים של עד 6 שקלים לכל שעת עבודה בכל היקפי המשרה
דרישות
תודעת שירות גבוהה
נסיון בשירות לקוחות - יתרון אבל לא חובה
תיאור
תיאור התפקיד: התפקיד כולל מענה טלפוני לשיחות נכנסות עבור מוקד שירות הודעות ומוקד שירותי גרירה.
תחומי אחריות: מתן מענה מקיף לכלל לקוחות החברה ביניהם : חברות ביטוח , סוכני ביטוח, עסקיים מהגזר הפרטי/עסקי/ציבורי
דרישות
תיאור התפקיד/משרה:
לקבוצת נתי גרופ סרוויס דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד הפעיל 24/7
העבודה הינה במשמרת בוקר / ערב /לילה כולל שבת
1 2 ... 11
אחרון
