תיאור
למוקד דיגיטלי מתקדם דרושים/ות נציגי/ות שירות טכנולוגיים/ות למתן תמיכה מרחוק ללקוחות בתחום המובייל ומוצרי החשמל הביתיים.
מה בתפקיד?
מתן שירות ותמיכה ללקוחות בתקשורת כתובה (צ’אט)
פתרון תקלות והדרכה על מוצרי מובייל ומוצרי חשמל חכמים
תפעול והשתלטות מרחוק על מוצרים תומכים
תיעוד פניות ועבודה מול צוותי שירות וטכנאים
עמידה ביעדי שירות ותפעול
דרישות
רקע טכני
תודעת שירות גבוהה ויכולת למידה מהירה
זמינות ל־4 משמרות לפחות בשבוע
זמינות לימי שישי לסירוגין 09:00–13:00
זמינות מלאה להכשרה
מודעות דרושים נוספות שיכולות לעניין אותך
