תיאור
לסטראפ מבטיח בתחום הפינטק -אינשורנס דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות עם אוריינטציה טכנית למתן שירות ותמיכה למשתמשים.
עבודה היברידית (משרד באזור השרון)
• מענה לבעיות טכניות ומתן פתרון ושירות ללקוחות
• מתן מענה ראשוני ללקוחות חדשים וקיימים.
• מתן מענה מקצועי והתאמת המערכת לשימוש הלקוח.
• איסוף המידע הנדרש עבור מתן פתרון ואסקלציה לגורמים רלוונטיים.
• הסבר/הדרכה על שימוש במערכות החברה ללקוחות חדשים וקיימים.
• אופציות קידום בכיווני התפתחות רבים בחברה.
שעות עבודה 9:00-15:00 / גמישות במספר הימים בשבוע
דרישות
-אוריינטציה טכנית/ניסיון/רקע קודם בתחום המחשבים (יוצאי /ות יחידות ממוחשבות, בוגרי /ות מגמות מחשבים,
קורסים/ סטודנטים) - חובה
- אנגלית ברמה גבוהה בכתיבה ודיבור - חובה
- תודעת שירות גבוה ויכולת התבטאות גבוה - חובה
- ניסיון קודם במשרה דומה - יתרון!
